A CPFL Paulista informa que obras de melhoria, instalação e ampliação, do parque de iluminação pública, como é o caso do bairro Vale do Igapó, são de responsabilidade da Prefeitura Municipal. Cabe ao Poder Público a definição dos critérios para atendimento aos pedidos de instalação ou melhoria do sistema de iluminação pública, bem como sua expansão.
A empresa reforça que por força de uma liminar da Justiça, é responsável pela manutenção do sistema de iluminação pública em Bauru, promovendo a substituição de lâmpadas que apresentem defeito ou que estejam queimadas no prazo de até cinco dias úteis, após solicitação.
Nesse caso, quando o cliente observar alguma rua uma lâmpada queimada (apagada) ou acesa durante o dia, ele deverá solicitar a substituição para a CPFL Paulista. O contato pode ser feito por meio site www.cpfl.com.br ou ainda pelo telefone 0800 010 10 10 (ligação gratuita).