José Milagre

A culpa é do sistema!

27/10/2019 | Tempo de leitura: 3 min

Recebemos mensagens de leitores que estão revoltados com algumas companhias aéreas, que passaram a cobrar mais por reserva online "antecipada" ou por check-in online nos totens de atendimento. Eu fui conferir e me deparei com este fato curioso: em Viracopos, para determinada companhia aérea, ao fazer check-in pelo sistema com menos de 2h para a decolagem, incrivelmente não encontrei nenhuma poltrona que não tivesse que pagar algo. Então, me dirigi ao check-in físico, dei meus documentos e meus cartões de embarque foram emitidos, sem problemas. Foi quando perguntei: "Moça, uma dúvida, por que no auto check-in ele me cobra um valor para reservar poltronas e aqui não?". A resposta foi: "É o sistema, senhor, tem que vir aqui para não ser cobrado". Ou seja, mais uma irresponsabilidade e ilegalidade atribuída 'ao sistema'. Quem não reclama, paga. O cidadão não pode ser cobrado a mais por fazer um procedimento eletrônico. Se foi cobrando de forma abusiva, pode exigir o que pagou, em dobro, conforme art. 42 do Código de Defesa do Consumidor

Impactos do horário

de verão na TI

O leitor Ramsés David Yshizuka enviou uma pergunta para a coluna: "Por gentileza, se possível, poderia nos dar um parecer de como a mudança de horário de verão impacta a área de TI?". É sabido que mudanças súbitas para as datas de começo e fim do horário de verão podem prejudicar o funcionamento de computadores e da Internet. Estas alterações podem prejudicar investigações de problemas técnicos e até mesmo de crimes cibernéticos. Os próprios algoritmos criptografados e os sistemas de registros de logs podem ser afetados pelo horário de verão. Convenhamos que o tempo para as tecnologias da informação é algo muito sério. Os computadores sabem lidar com as regras do horário de verão desde que estejam programados com as regras adequadas. É importante destacar que o NIC.br, ligado ao Comitê Gestor Internet do Brasil, disponibiliza um conjunto de servidores para sincronização do tempo na internet, encorajando o protocolo NTP. Essa estrutura é imune aos horários de verão, considerando que usa padrão mundial UTC. Ainda assim, sistemas que consideram esses horários variados podem complicar a vida dos cidadãos.

Adiantar a hora mesmo sem horário de verão

Aconteceu dias atrás, no Brasil, onde, apesar do horário de verão ter sido extinto pelo presidente Jair Bolsonaro, muitas pessoas constataram que seus relógios de celulares e até veículos tiveram a hora adiantada automaticamente. A justificativa foi que apenas os aparelhos que não estavam com sincronização online dos horários foram afetados (muitas pessoas mantêm relógios off-line). O próprio Google também publicou uma nota informando que a IANA (Autoridade de atribuição de domínios na Internet) sofreria um impacto da medida da extinção do horário de verão no seu banco de dados, usado por dispositivos e smartphones para garantir sempre a hora e data certa. O horário de verão foi extinto após 34 anos de vigência no País, sob o argumento de que estudos do Ministério de Minas e Energia mostraram que não existe economia com a mudança dos horários.

Galaxy S10

é banido por Bancos

As inúmeras divulgações e informações de que o sistema de reconhecimento de digitais do novo Galaxy S10 tem problemas graves de segurança já geraram impactos nos serviços que são oferecidos via dispositivos móveis. Alguns bancos do Reino Unido já informaram que o app não está mais disponível para este modelo de celular. Segundo o site Tecmundo, um bug permitiria que qualquer digital não cadastrada desbloqueasse o celular. Ao que apuramos, a Samsumg prometeu um patch (falamos sobre patch no domingo passado) corrigindo a falha, porém, enquanto isso não acontece, a dica é usar métodos convencionais de autenticação, como a digitação de um PIN. O que faria se comprasse um celular que não te permitisse usar aplicativos com segurança? Quero ouvir você, leitor. Envie sua opinião para consultor@josemilagre.com.br

No dia 7/11, às 19h, no Due Coworkig, faremos uma palestra gratuita sobre a Lei de Proteção de Dados Pessoais: Como preparar empresas e órgãos públicos. Conto com os amigos leitores. Inscrições: https://bit.ly/2pcsuNy

** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do SAMPI

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