Tosse? Febre? Estes sintomas podem indicar apenas uma gripe comum ou a temida Covid-19. Por isso, a Unimed Bauru oferece um serviço por WhatsApp que orienta se é hora de procurar pelo Pronto Atendimento.
Logo, os beneficiários do plano têm condições de conversar com um médico e tirar as suas dúvidas. "A Teleorientação é bem eficiente do ponto de vista de esclarecer se os pacientes apresentam ou não a síndrome gripal e orientá-los sobre os sinais de gravidade. Na maioria das vezes, reforçamos a importância de ficar em casa e não procurar pela unidade hospitalar sem necessidade", detalha o otorrinolaringologista Eduardo Boaventura Oliveira, um dos profissionais que fazem o atendimento virtual.
Para acionar o serviço, os clientes da Unimed Bauru deverão adicionar o número (14) 99648-4958 à sua agenda telefônica e, em seguida, enviar uma mensagem.
O atendimento será iniciado e haverá algumas perguntas objetivas. Conforme a resposta dos usuários, eles acabarão direcionados para conversar com um médico.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Após este horário, os clientes têm à disposição o 0800-772-3772 (S.O.S. Unimed).
