A partir de agora, os beneficiários da Unimed Bauru não precisam mais aguardar atendimento nos guichês antes das consultas médicas junto ao Centro de Diagnóstico Unimed (CDU). Quando chegarem ao andar no qual estão agendados os seus horários, eles podem utilizar um celular para fazer o check-in.
Para o diretor técnico do CDU, Roberson Antequera Moron, o processo agiliza o atendimento. "O sistema também evita que os usuários tenham contato com os atendentes, algo bastante providencial nestes tempos de pandemia", acrescenta.
O QR Code fica afixado nas paredes dos respectivos andares de atendimento. Basta apontar a câmera do celular para fazer a sua leitura.
Em seguida, os usuários são direcionados para o WhatsApp do CDU, no qual aparece uma mensagem pré-digitada. Eles só têm de enviar este texto para o aplicativo identificar os seus nomes. "Caso isso não ocorra, o sistema solicita o número do cartão da Unimed ou do CPF", explica Moron.
Com isso, os pacientes podem aguardar pela chamada dos seus respectivos médicos, evitando falar com os atendentes.
Porém, os beneficiários de empresas que exigem uma senha de autorização não conseguem usar este sistema. Eles precisam utilizar o atendimento dos recepcionistas e informar o número em questão.
