O atual momento de isolamento social exigiu que atendimentos em grupo fossem adaptados aos protocolos da nova realidade. A Apae Bauru, por meio do Serviço de Proteção Social Especial (SEID) passou a atender diariamente em domicílio os seus usuários e familiares.
Os atendimentos envolvem atividades de arteterapia, ações de fortalecimento de vínculos, atividades e acompanhamento de terapia ocupacional e psicologia, todas atualmente realizadas ao ar livre, nas próprias residências dos usuários.
O Serviço de Proteção Social Especial da Apae também tem destinado doações para suprir as necessidades eventuais e emergenciais de seus usuários e familiares, como a entrega de cestas básicas, produtos de higiene pessoal e EPIs. O Serviço também mantém os acompanhamentos de seus usuários a médicos, dentistas, entre outros.
As atividades que antes aconteciam com grupos formados somente por usuários na Associação passaram a ser realizadas com o grupo familiar. Com isso, a equipe começou a vivenciar, juntamente com as famílias, toda a dificuldade do contexto provocado pela pandemia no ambiente familiar.
Essa nova realidade consiste em uma nova demanda para a equipe do Serviço de Proteção Social Especial da Apae Bauru que busca estratégias e ações inovadoras que possam diminuir as dificuldades que surgem do estresse e sobrecarga dos cuidadores por causa dos problemas provocados pela pandemia. Como também as preocupações dos usuários do serviço e seus familiares com as necessidades básicas e as dificuldades com as adaptações das tarefas escolares.
As atividades oferecidas buscam quebrar a ociosidade e transformar um momento simples em um momento prazeroso para usuários e familiares, visando reduzir o estresse diário e fortalecer os vínculos familiares, para passar pela pandemia de maneira acolhedora e digna.
Além do aumento do atendimento domiciliar, as equipes também têm oferecido aulas culinárias online e atividades de caráter orientativo.