O Ambulatório Médico de Especialidades de Bauru (AME), unidade estadual de saúde sob gestão da Famesp, informa a população que está seguindo normalmente a rotina de atendimentos durante a pandemia do novo coronavírus, funcionando de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 19h e aos sábados, das 6h30 às 13h.
O ambulatório atende, em média, 12 mil pacientes por mês, com consultas, cirurgias ambulatoriais e exames de apoio diagnóstico. É importante que os pacientes agendados compareçam aos atendimentos, evitando perder a data do agendamento e atrasar as investigações para diagnóstico de doenças.
Caso o paciente precise desmarcar consultas de retorno ou exames pedidos por médicos do próprio AME, deve avisar com 24 horas de antecedência para que outro paciente possa ser chamado em seu lugar. O telefone para comunicação com o AME é (14) 3235-8500. O contato também pode ser feito pelo e-mail callcenter.amebauru@famesp.org.br
As primeiras consultas ou exames pedidos por outros serviços devem ser desmarcados diretamente com o solicitante, como, por exemplo, as unidades básicas de saúde. "É preciso entender que a falta interrompe a sequência de atendimentos, impede que outro paciente seja atendido e atrasa o diagnóstico de quem faltou. Nossa equipe comparece diariamente na unidade com o compromisso de oferecer o seu melhor ao paciente. Por isso, contamos com a presença dele", destaca a gerente de Enfermagem do AME Bauru, Fernanda Rosa. Em caso de duas faltas consecutivas automaticamente, o paciente recebe alta do ambulatório. E, para retornar, será necessário recomeçar todo o processo, indo a uma unidade básica de saúde e aguardando novo encaminhamento para o AME.
Fernanda Rosa ressalta ainda que o Ambulatório segue todas as normas da Vigilância Sanitária e de outros órgãos reguladores que definem os protocolos para prevenção de contaminação do vírus da Covid-19. "Os pacientes podem se dirigir ao AME para os atendimentos agendados com segurança, pois serão recebidos de acordo com as normas vigentes", reforça.
Entre as medidas adotadas desde o início da pandemia, em março de 2020, estão triagem na entrada do ambulatório com oferta de álcool em gel e abordagem de sintomas; espaçamento de assentos nas salas de espera; mapa de risco diário para análise de aglomeração; uso obrigatório de máscara; proteção em todos os guichês; restrição de acompanhantes; álcool em gel disponível nas salas de espera; e, montagem de tendas e sala de espera na parte externa do ambulatório.
ATENDIMENTOS
Em 11 anos de atuação, o AME Bauru já realizou 2,6 milhões de atendimentos, entre consultas, cirurgias ambulatoriais e exames de apoio e diagnóstico. A unidade oferece, atualmente, 38 especialidades médicas e a sua atuação abrange populações de 18 municípios da microrregião compreendida pelo Departamento Regional de Saúde (DRS) de Bauru.
SERVIÇO
O Ambulatório Médico de Especialidades AME Bauru fica na rua Rubens Arruda, quadra 7, sem número. Telefone: (14) 3235-8500. E-mail callcenter.amebauru@famesp.org.br.
