Ligia é a mais nova atendente da Concilig. Virtual, a colaboradora está programada para dar respostas efetivas aos clientes e parceiros da empresa, que é referência no segmento de call center.
Segundo a direção da Concilig, o reforço foi planejado, desenvolvido e implantado para se tornar um incremento tecnológico, além de fortalecer as relações humanas, com muita customização. Conectado, portanto, às atuais necessidades do mercado.
Ligia tem personalidade, imagem e voz próprias. A atendente está pronta para viabilizar soluções na direção dos melhores resultados, porque segue as fundamentais diretrizes da Concilig em busca da excelência na prestação dos serviços.
Com sede em Bauru, a empresa está convencida de que Ligia será mais um importante canal de comunicação para dar conta das solicitações diárias que chegam de todo o Brasil.
O foco é a qualidade total, por meio de vários canais de comunicação, com atendimento ominichannel.
"Olá, eu sou a Ligia. Como é que eu posso te ajudar?", pergunta, em peça de divulgação, a prestativa colaboradora. Ela tem condições de atender aos clientes, fazer negociações, emitir a segunda via dos boletos e muito mais.
Ligia conclui com um aviso e uma recomendação: "Eu adoro cuidar das pessoas. Aliás, espero que você e todos de sua família estejam bem. Se cuide, por favor, hein?".
