No longa "Karatê Kid", o jovem Daniel Larusso se apaixona por Ali Mills, mas o grupo ligado ao ex-namorado da garota começa a atormentá-lo. Diante disso, o rapaz pede ajuda ao velho mestre de karatê Kesuke Miyagi para enfrentar os adversários em uma competição de luta. A metodologia da história do herói ou storytelling funciona da mesma forma que esse enredo: as empresas apresentam as principais dificuldades do seu público-alvo, que consegue saná-las graças à ajuda das mesmas. O método caiu no gosto das grandes marcas e, por isso, pode ser considerado um caminho para alavancar as vendas em todas as plataformas de comunicação.
CEO da KRealandia, sediada em Madri, na Espanha, Ariel Giusti frisa que o filme "Karatê Kid" entrega a fórmula do storytelling. "Um herói conhece uma garota, mas aparece um conflito, momento em que o guia surge para ajudá-lo a alcançar o sucesso. Esse método pode ser aplicado em qualquer peça publicitária, desde que adequado aos moldes de cada plataforma", acrescenta.
Giusti, que também é parceiro do Jornal da Cidade, traz o passo a passo de como implementar a metodologia através da fórmula storybrand (veja ilustração). "O storybrand corresponde à formula do storytelling mais utilizada nos EUA e na Europa, porque é fácil de implementar e oferece excelentes resultados no marketing das empresas", comenta.
Ariel detalha a técnica. "Em primeiro lugar, você precisa criar o roteiro de determinada marca, descobrindo quem são os seus clientes e o que eles almejam para si. Em um segundo momento, você apresenta a empresa como a ponte para que essas pessoas realizem os seus sonhos. A história, por fim, precisa terminar com todos os problemas resolvidos", descreve.
Para o empresário, o método faz com que as marcas criem vínculos fortes com os clientes. "Quando você se coloca no lugar do outro, as pessoas valorizam tal atitude. A ideia não é vender produtos ou serviços, mas soluções para a melhora da qualidade de vida do seu público-alvo", comenta.
FOCO NOS CLIENTES
Gerente comercial do Jornal da Cidade, André Luiz Freitas destaca que um dos pontos principais da metodologia é o foco nos clientes durante toda a sua experiência com a empresa. "A comunicação acontece de forma clara e objetiva, deixando a narrativa mais assertiva e humanizada, além de possuir a capacidade de estreitar a relação entre a marca e os consumidores", completa.
Outra característica importante, segundo Freitas, é a utilização de recursos audiovisuais, como fotos e vídeos, que se integram com o conteúdo desenvolvido por especialistas de forma harmoniosa. "Isso traz equilíbrio a toda a comunicação e, atento à importância dessa característica, o Jornal da Cidade já desenvolveu um projeto que utiliza a metodologia", observa.
O consultor de Marketing do Jornal da Cidade/JCNET, Kleber Santos, por sua vez, frisa que o jornal firmou uma parceria com a SPCentro Produtora de Vídeo e Conteúdo para garantir alta qualidade nas produções audiovisuais de cada cliente (leia mais sobre o projeto do JC na página 33). "A SPCentro tem um histórico de mais de 20 anos de parcerias de sucesso com o JC, a indústria, o comércio e a prestação de serviços bauruenses. Por isso, nós estamos entusiasmados em participar desse projeto multiplataforma inovador", afirma.
Santos também explica que a SPCentro possui um núcleo exclusivo multimídia com equipe e equipamentos de ponta para garantir a total satisfação dos clientes, oferecendo o serviço completo de vídeo marketing com filmagem 4k, edição, pós-produção e fotos profissionais.
ENGAJAMENTO
Gerente de Mercado Leitor e Publicidade do JC, Kátia Ramazzina acredita que a utilização do storytelling é uma forma bastante interessante de investir, além de obter retorno comercial e engajamento, afinal, o método trabalha com narrativas que remetem ao mito do herói.
Esse tipo de história, por sua vez, está presente no inconsciente coletivo. "Dessa maneira, a metodologia cria maior envolvimento e identificação com os consumidores", declara.
Diretor de Arte do JC/JCNET, Guilherme Mello observa que, atualmente, o marketing de conteúdo de marca é uma ótima maneira de atrair a atenção dos consumidores e criar laços com eles.
No caso do JC, especificamente, Mello afirma que o leitor do jornal impresso ou o internauta do JCNET se lembrará mais facilmente da marca, sentirá empatia e, consequentemente, acabará fidelizado. "As histórias com as quais as pessoas se identificam e se inspiram são a chave do sucesso para as empresas atingirem o seu objetivo e as plataformas de mídia do JC aparecem como uma ferramenta inteligente para ajudá-las", finaliza.
