Ouvir música, assistir a vídeos ou reproduzir qualquer áudio sem fones de ouvido dentro de um avião pode agora resultar em punições mais severas em determinados voos. A companhia aérea norte-americana United Airlines passou a prever a retirada do passageiro da aeronave — e até o banimento permanente — para quem insistir em reproduzir conteúdo em alto volume durante a viagem.
A regra foi incluída no contrato de transporte da empresa e passou a integrar as situações em que a companhia pode negar o embarque ou determinar a saída de alguém do voo.
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Uso de fones passa a ser obrigatório
Com a atualização da política, qualquer dispositivo que reproduza som audível para outros passageiros deve ser utilizado obrigatoriamente com fones de ouvido. A determinação vale para diversas situações, como assistir a filmes, ouvir músicas ou podcasts, jogar games ou navegar em aplicativos que emitam áudio.
Caso o passageiro se recuse a cumprir a norma após ser orientado pela tripulação, a companhia pode adotar medidas que vão desde advertência até a retirada da pessoa da aeronave.
Possibilidade de banimento permanente
O contrato atualizado prevê ainda que a empresa pode se recusar a transportar novamente passageiros que desrespeitarem a regra. Em casos considerados graves, o veto ao embarque pode ser definitivo.
Além disso, se o comportamento provocar qualquer tipo de prejuízo operacional — como atrasos ou custos extras para a companhia — o passageiro poderá ser responsabilizado financeiramente.
Companhia oferece fones gratuitos
Para evitar problemas, a própria empresa afirma disponibilizar fones de ouvido simples durante o voo, caso o passageiro tenha esquecido o acessório. A ideia é garantir que todos possam utilizar seus dispositivos sem incomodar os demais ocupantes da aeronave.
A medida reforça uma tendência crescente na aviação comercial de estabelecer regras mais claras para o comportamento dos passageiros durante o voo, especialmente em relação ao conforto coletivo dentro da cabine.
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