DELIVERY

Câmara analisa PL que proíbe cliente de exigir que entregador suba até apartamento

Quando o cliente for idoso, com deficiência ou mobilidade reduzida, a entrega até a porta poderá ser acertada previamente, sem custo adicional, diz texto.

Por Luiz Gustavo Xavier | 29/03/2024 | Tempo de leitura: 1 min
da Agência Câmara

Reprodução/ Kai Pilger/Unsplash

O projeto, que tramita em caráter conclusivo, será analisado pelas comissões de Defesa do Consumidor; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.
O projeto, que tramita em caráter conclusivo, será analisado pelas comissões de Defesa do Consumidor; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

O Projeto de Lei 583/24 proíbe que o cliente exija que o entregador de aplicativo entre em espaços de uso comum do condomínio ou suba até a porta da unidade habitacional ou comercial.

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Segundo o texto, que tramita na Câmara dos Deputados, quando o cliente for pessoa idosa, com deficiência ou com mobilidade reduzida, a entrega até a porta de sua unidade poderá ser acertada previamente, sem custo adicional, em comum acordo com o entregador ou com o auxílio dos funcionários do condomínio.

Aviso aos clientes
A proposta estabelece que é obrigação das plataformas informar aos seus clientes que os entregadores não são obrigados a adentrar espaços de uso comum ou ir até a porta de sua unidade condominial.

As plataformas também deverão providenciar meios para atender pessoas com mobilidade reduzida e oferecer orientação a seus entregadores vítimas de violência ou grave ameaça durante as entregas.

Treze deputados assinam o projeto. Eles argumentam que a medida busca proteger a segurança e o bem-estar desses trabalhadores, que desempenham suas atividades em condições especialmente vulneráveis.

Próximos Passos
O projeto, que tramita em caráter conclusivo, será analisado pelas comissões de Defesa do Consumidor; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

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1 COMENTÁRIOS

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  • Tati
    29/03/2024
    Mesmo tendo uma PL será a mesma coisa que a Medida Protetiva da Lei Maria da Penha: não resolve. Infelizmente a educação do povo brasileiro é de país subdesenvolvido mesmo!