Nesta segunda-feira, 11, o Pronto-socorro "Dr. Álvaro Azzuz", em Franca, enfrenta uma superlotação. Pacientes relatam que chegaram ao local às 10h da manhã e, até o meio da tarde, não haviam recebido atendimento médico.

É o caso de Douglas da Silva Eduardo, 35 anos, que diz ter chegado ao local às 10h e até as 16h não foi atendido. "É desumano. Não para de chegar gente, e ninguém está sendo chamado para consulta", lamenta o paciente.

A situação é descrita como caótica. "É muita gente, sem contar o senhor que tá esperando, de cadeira de roda, complicado. Tinha que fazer uma reportagem aqui dentro pra eles verem que a gente não tá abandonado", desabafa  Douglas.

A superlotação é evidente, conforme descrevem as pessoas. "O trem tá feio mesmo. Volta cada hora, volta mais um pouquinho, vai lotando, vai lotando... E... nós não sabemos onde vai parar isso aqui, não", finaliza Douglas.

Outra paciente, Elaine Cristina, conta que chegou por volta das 11h, até o meio da tarde não foi atendida, e a cada hora que passa, mais pessoas chegam. "É desesperador, você vem aqui e já sabe que vai ficar horas esperando por atendimento, quando você olha, só vê mais pessoas chegando, ninguem chama para atendimento. É desesperador."

O que diz a Secretaria de Saúde
A Secretaria de Saúde de Franca informa que, nas últimas semanas, o Pronto-socorro "Álvaro Azzuz" tem registrado maior número de atendimentos, principalmente de pacientes com queixas compatíveis com síndromes gripais e dengue. A unidade trabalha com sistema de acolhimento, sendo que, após o preenchimento de ficha de atendimento na recepção, o paciente já é encaminhado para triagem com a equipe de enfermagem, o que permite a classificação de risco e o atendimento de acordo com a gravidade do caso.