Em busca de conquistar mais uma certificação de qualidade (ISO9001), a Unimed Bauru passou por auditoria externa entre os dias 11 e 19 de março. A empresa responsável pela auditoria foi a ACRIQ Certificadora.

Foram avaliados diversos setores da sede administrativa, onde foram verificados todos os processos. O destaque positivo foi o setor de Sistema de Gestão Integrado (SGI). Foram identificadas sete oportunidades de melhoria nos processos e três pontos de atenção que devem ser validados na próxima auditoria de manutenção.

“A Unimed Bauru é certificada desde 2006 e tem demonstrado evolução nos seus processos e na estrutura física. Passamos por avaliações constantes para manter nosso padrão e buscar melhorias, oferecendo aos beneficiários um atendimento de excelência”, explica o presidente da cooperativa Unimed, Marcus Vinicius Marques.