DAE vai ouvir consumidores para definir obras em 2000
DAE vai ouvir 5 mil consumidores para definir obras em 2000
Texto: Ieda Rodrigues
O Departamento de Água e Esgoto (DAE) está fazendo uma pesquisa junto a cinco mil consumidores de toda a cidade para, com base nas respostas, definir os investimentos que realizará em 2000. É o chamado Plano Participativo de Saneamento, que começou na semana passada e deve terminar no próximo mês.
A pesquisa será feita em 5.004 consumidores dos bairros periféricos da cidade, região que mais reclama de questões ligadas à água e esgoto. Conforme explicita o Plano Participativo de Saneamento, o objetivo é coletar dados referentes aos serviços disponibilizados pelo DAE, que demonstrem o grau de satisfação da comunidade e coletar dados dos consumidores para definir quais as obras de saneamento básico serão priorizadas no próximo ano.
De acordo com a assessoria de imprensa da autarquia, com base na pesquisa, poderá ser definida, por exemplo, a perfuração de um poço profundo e a construção de um reservatório de água em determinada região da cidade. A pesquisa será aplicada pelos próprios leituristas do DAE no momento da entrega das contas de água.
O questionário, composto de oito questões, é dividido em duas partes. A primeira coleta dados dos entrevistados, como nome, endereço e bairro, e sobre o tipo do imóvel
(casa térrea, casa assobradada ou apartamento), o número de residentes adultos e crianças, e a existência de caixa d'água.
A segunda parte é uma avaliação do sistema de saneamento, com perguntas sobre a qualidade da água
(ótima, boa, regular, ruim ou péssima), ocorrência de falta de água (diariamente, nunca, mais de uma vez por semana ou às vezes), pressão da água (ótima, boa, regular, ruim ou péssima e condições da rede de esgoto (ótima, boa, regular, ruim ou péssima). Se for regular, ruim ou péssima, o consumidor irá listar o problema seguindo as opções: entupimento, retorno, quebrado, mal cheiro ou falta.
Segundo a assessoria de imprensa do DAE, esta é a primeira vez que a autarquia está ouvindo seus consumidores para definir quais são as obras de saneamento básico que serão priorizadas no próximo ano.
