Plano de saúde da Unesp funciona através de site
Texto: Eva Rodrigues
Um plano de saúde para os servidores de todos os campi da Universidade Estadual Paulista (Unesp) administrado de forma totalmente virtual. Através do site, o servidor pode conhecer detalhes dos planos oferecidos, fazer a inscrição, emitir boletim de pagamento e tirar todo tipo de dúvidas.
O projeto do Mais Unesp (Manutenção e Assistência Integral à Saúde dos Servidores da Unesp) foi pensado por uma equipe da Unesp, coordenada por Izani Moreno Vitório Júnior, e a solução foi desenvolvida pela empresa Travelnet. "Avaliando os detalhes do plano concebido chegamos à conclusão de que a Internet seria o meio mais interessante para viabilizar o plano em função até da estruturação geográfica dos campi. Ou seja, pensamos numa solução que englobasse todo o processo, inclusive a administração do Mais Unesp, e que facilitasse o acesso para cada campus", lembra o gerente comercial da Travelnet, Edgar Miguel.
Para agilizar os trabalhos três profissionais dedicaram-se full time ao projeto durante quatro meses. Como resultado surgiram dois sites distintos. O primeiro é de acesso ao usuário e através do qual ele ficará ciente tanto dos direitos quanto das exigências dos três tipos de planos à disposição. Conforme Edgar, "por se tratar de um plano de auto-gestão e sem fins lucrativos para a Unesp, há um amplo trabalho no sentido de prevenção. Através do site, por exemplo, haverá um controle dos exames preventivos anuais que são obrigatórios
- o usuário que não fizer os exames tem que pagar a mais pelo plano porque representa um risco maior". Ao contrário, se todos os participantes estiverem saudáveis a tendência
é que os preços dos planos baixem.
Um segundo site foi concebido para acesso restrito aos administradores do Mais Unesp - quem entra nesse módulo é imediatamente logado e toda ação executada é registrada. Através dele cada campus pode obter informações específicas. "Cada um dos campi pode acompanhar sua situação com relação ao plano, como
índice de inadimplência, número de usuários, exames feitos." Uma equipe formada por 10 pessoas da Unesp
é a responsável pelo plano de saúde e trabalha diretamente no site.
Para o profissional da Travelnet, "a solução
é pioneira no que se refere à concepção de gestão do plano e no aspecto de uso da informática pois todo o processo administrativo está sendo feito via Internet".
O projeto
Todo o projeto de solução do Mais Unesp foi desenvolvido na plataforma Microsoft. Foram utilizadas as linguagens ASP, Visual Basic e banco de dados SQL Server. Há um servidor exclusivo para o Mais Unesp que está atrás do firewall da Travelnet. "É feito um controle de tudo pelo administrador, inclusive de e-mails que chegam para tirar simples dúvidas", ressalta Edgar.
Tomando como base o número de 15 mil servidores em toda a Unesp, o potencial do plano é atingir 60 mil pessoas, entre titulares e agregados. Para os servidores sem acesso à Internet em casa ou que não tenham nenhuma afinidade com a rede, Edgar explica que em cada campus a Associação local de servidores ficará responsável por todas as orientações necessárias. O endereço do Mais Unesp é www.maisunesp.com.br
