Telefonia

Telefônica altera prefixos em 11municípios da região

Desde a zero hora de hoje, prefixos dos telefones dos municípios de Botucatu, Anhembi, Areiópolis, Bofete, Conchas, Bairro Santana, Itatinga, Pardinho, Pereiras, Pratania e São Manuel estão sendo alterados, numa mudança que atinge cerca de 36 mil linhas entre residências, comerciais e telefones públicos. Os números telefônicos das 11 cidades passarão de sete para oito dígitos.

A Telefônica informa que está modificando esses prefixos em função da determinação da Agência Nacional de Telecomunicações - Anatel, conforme a resolução 165/99 de 28 de setembro de 1999.

Com o objetivo de melhorar o atendimento aos clientes, a Telefônica interceptará as chamadas dirigidas ao antigo prefixo por um período de 90 dias. Uma gravação informará que os números foram mudados.

A Telefônica também oferecerá, gratuitamente, o serviço 0800-102-102, que fornece o número completo e atualizado dos telefones alterados nos últimos seis meses, inclusive quanto ao código DDD ou os números dos prefixos que foram substituídos. O serviço pode ser acessado de qualquer parte do País, durante 24 horas, através de telefones fixos, celulares ou públicos.

Os clientes que terão os prefixos de suas linhas modificados, devem reprogramar os números telefônicos que estão na memória dos seus equipamentos: fax, aparelhos de discagem abreviada, fax/modem de computadores, agendas, serviços inteligentes, caixa postal etc.