Decodificador da Net gera reclamações
Texto: Márcia Buzalaf
Várias reclamações foram feitas depois da mudança promovida pela Net, de instalar um novo decodificador nas residências dos assinantes. Os problemas apresentados pelos consumidores são de que não há mais a possibilidade de assistir a um canal e gravar outro, nem assistir a dois canais simultaneamente (através do sistema PIP de algumas televisões) e de que o sinal estaria prejudicado.
O assinante João Aldo Paciello encaminhou ao Jornal da Cidade várias reclamações, demonstrando a revolta com a atitude da empresa. Para ele, não há por quê a Net ter adquirido um equipamento tão moderno se ele não fornece o sistema que possibilita assistir a dois canais ao mesmo tempo - o que várias televisões recentes estão fornecendo.
Paciello também não entende o motivo da falta de qualidade da transmissão, uma vez que o anúncio feito pela empresa era de que o sinal seria melhorado com o novo decodificador.
A insatisfação popular chegou aos parlamentares de Bauru. O vereador Luis Carlos Valle (PDT) já afirmou que vai fazer uma moção de apelo para a Net na primeira sessão da Câmara Municipal, no início de agosto. Para ele, o tratamento dado aos assinantes tem estado aquém do desejado pelo público.
A empresa se limitou a falar, através de sua assessoria de imprensa, que a instalação do decodificador visa melhorar o sinal e que, se algum problema estiver ocorrendo, o assinante deve procurar a Net. Também afirmou que os assinantes que já tinham o pacote advanced já eram impossibilitados de gravar um canal enquanto assistiam outro.
Além disso, a Net justificou o novo decodificador como sendo um aparelho usado em todo o mundo. Nenhum funcionário direto da empresa quis conceder entrevista para falar sobre o assunto.
