VW premia revenda de Bauru
Texto: Patrícia Zamboni
Baurucar será premiada como empresa do ano em uma disputa que envolve todas as revendas Volkswagen do País
A concessionária de veículos Baurucar irá receber, hoje à noite, o prêmio de "Empresa do Ano Volkswagen". Trata-se de uma premiação anual oferecida aos revendedores que alcançaram posição de destaque nos itens de vendas de automóveis (quantidade comercializada), de peças e serviços - assistência técnica. A seleção dos premiados ocorre em nível nacional.
A Volkswagen (VW) escolhe um revendedor entre todos os que pertencem
às dez regiões da empresa espalhadas pelo Brasil. A Baurucar foi a vencedora entre as 80 concessionárias que fazem parte da sua região de atuação.
"A premiação é nacional e ganha o selo de empresa do ano aquela revenda que conseguir a maior pontuação nos três itens avaliados", observa o diretor-presidente da Baurucar, Jonas Henrique Ferraz de Campos Salles.
Os números registrados pela Baurucar durante o ano de 99 mostram o motivo da concessionária ter conseguido alcançar a premiação máxima da Volkswagen. De acordo com Campos Salles, no ano passado foram comercializados 1.100 carros, sendo 762 novos e 338 usados. A venda de peças na concessionária gira em torno de 280 mil itens por mês, e a oficina da empresa registra atendimento a cerca de 1.200 carros por mês.
Nos últimos dez anos, a performance de vendas de veículos alcançada pela Baurucar em 99 só perdeu para o volume registrado em 97, que foi de 1.726 carros, sendo 1.245 novos e 481 usados. Trata-se de um grande resultado para um mercado tão oscilante quanto o de automóveis. A empresa tem 35 anos de atividades em Bauru, e já no ano de 1976 se destacava na cidade quando recebeu, pela primeira vez, o prêmio local de "Empresa do Ano".
"A premiação da Volkswagen nos deixa bastante orgulhosos porque se trata de uma competição muito difícil, que culmina com o reconhecimento das empresas que mais trabalharam e se desenvolveram durante o ano. A satisfação não fica restrita à comemoração dos resultados alcançados, mas também é importante pelo fato de exaltar o trabalho dos funcionários. Apesar da premiação ser direcionada ao titular da empresa, o prêmio é muito mais dos funcionários do que meu, ou da diretoria", ressalta o diretor-presidente da Baurucar. Segundo Campos Salles, a premiação motiva os funcionários da empresa, que se sentem ainda mais incentivados a oferecer serviços e atendimento de qualidade ao público.
Além do selo de Empresa do Ano Volkswagen, os titulares de cada revenda premiada ganham uma viagem de oito dias para o Canadá, onde terão a oportunidade de trocar informações sobre o trabalho realizado por cada uma das dez concessionárias vencedoras. "Essa troca de informações e experiência
é muito importante para nós, até mesmo para termos mais contato com a realidade do mercado de automóveis de outras regiões do País", observa Campos Salles, que é sócio-fundador da Baurucar.
Há quatro anos a concessionária recebeu a certificação ISO 9002 e, segundo Campos Salles, a Baurucar estava entre as primeiras revendas Volkswagen que implantaram o programa para a obtenção desse certificado. O grande fluxo de clientes passando pela oficina da concessionária todos os meses se deve, na análise do diretor-presidente, à qualidade dos serviços e à modernidade dos equipamentos de alta precisão, que são aferidos regularmente.
"Tudo isso, entre outros fatores, colabora para que nós consigamos uma performance de atuação tão boa e para alcançar posição de destaque entre as revendas Volkswagen. Isso é bom para a Baurucar, para os clientes e para a cidade. Todos ganham com o fato de poder contar com uma empresa que oferece serviços de primeira qualidade", diz.
