Telefonica lança caixa postal múltipla no interior de SP
Novo serviço permite que os assinantes tenham mais de uma caixa de recados por telefone
A Telefonica está comercializando a partir deste mês a Caixa Postal Múltipla, serviço que permite a utilização de até 5 caixas postais em uma mesma linha telefônica. Além da capacidade de armazenar mais recados por mais tempo, a nova Caixa Postal da Telefonica avisa quando há mensagens recebidas. O serviço está disponível inicialmente para municípios do interior de São Paulo (com exceção do litoral, Vale do Paraíba e Grande São Paulo) e custa uma taxa mensal de R$ 3,00, valor creditado na conta telefônica. Até o próximo ano, todo o Estado de São Paulo estará coberto pelo serviço.
A Caixa Postal Múltipla funciona gravando mensagens quando a linha está ocupada ou quando o telefonema não
é atendido, como uma secretária eletrônica. Um mesmo número telefônico pode ter até cinco saudações diferentes, de 30 segundos cada, para o recebimento de recados. Um casal com três filhos, por exemplo, pode usar a Caixa Postal Múltipla e ter uma saudação personalizada para cada membro da família.
Quando o telefonema cai na Caixa Postal Múltipla, é possível escolher para quem o recado será deixado, seguindo um menu de opções. As caixas postais têm senha própria e só podem ser acessadas por quem as conhece, o que garante a privacidade do sistema. Cada caixa pode armazenar 10 mensagens de 40 segundos cada, por até 10 dias. Outra novidade do serviço é o aviso de mensagens novas. O assinante recebe um telefonema, em horário determinado previamente, alertando-o quando há recados em sua caixa postal.
Para assinar a Caixa Postal Múltipla, basta que o assinante ligue para o número 104 mais os três primeiros dígitos de seu prefixo e verifique a disponibilidade do serviço para sua linha telefônica, que precisa ser digital. A Telefonica oferece também uma série de facilidades para a linha digital, chamada Linha Inteligente: atendimento simultâneo, chamada a três, transferência de chamadas, consulta e transferência, discagem abreviada, linha direta, bloqueador de interurbanos e não perturbe. Todos esses serviços, mais o Detecta, que identifica as chamadas recebidas, podem ser solicitados através do 104 da Telefonica.
