30 mil veículos passarão por recall
Texto: Rose Araujo
A partir do dia 16, serão trocadas presilhas de cinto de segurança de modelos Corsa e Tigra, fabricados entre 94 e 99
A partir do próximo dia 16, cerca de 30 mil veículos da marca Corsa, da montadora Chevrolet, que circulam em Bauru e região deverão estar procurando as duas concessionárias GM da cidade - Amantini e Martins Veículos - para fazer recall (reparo) nos carros. Os modelos fabricados de 1994 a 1999 saíram da fábrica com um defeito na presilha dos cintos de segurança, que corre o risco de se soltar. Também serão trocadas as peças do modelo Tigra, anos 98 e 99. Os representantes das concessionárias avisam que o problema não é muito grave e que os motoristas não devem se desesperar e correr para efetuar as trocas. A idéia é evitar tumultos.
A General Motors descobriu esse defeito no ano passado e os modelos fabricados em 2000 já saíram sem esse problema. Em todo o País, a montadora deverá fazer o reparo em cerca de 1 milhão de veículos Corsa, tanto na versão hatch quanto na sedan.
O gerente de pós-venda da Amantini Veículos, Rodrigo Biondi, destacou que no próximo dia 16, a GM estará lançando uma campanha na televisão, comunicando os proprietários dos veículos a comparecerem a uma de suas concessionárias. No dia seguinte, o anúncio será feito através das principais emissoras de rádio e jornais do País. A partir daí, ele acredita que o movimento terá início nas concessionárias. A montadora vai enviar também mala-direta para os compradores do Corsa e do Tigra, convocando-os a fazer o recall. "Nós ainda não recebemos as peças para troca. Acredito que elas estarão chegando na segunda-feira, que é quando os clientes começarão a nos procurar", salientou.
O gerente de serviços da Martins Veículos - a outra concessionária GM de Bauru -, Sandro Fidêncio, destacou que os funcionários já estão sendo treinados para atender os clientes da melhor maneira possível. "Recebi hoje (ontem) as instruções e já repassei para o pessoal. Estaremos prontos para efetuar o reparo nos carros", disse.
A Amantini Veículos deverá agendar horários junto aos clientes para facilitar o atendimento. "Estamos esperando cerca de 20 mil carros. Se todo o mundo resolver vir ao mesmo tempo, vai ser uma loucura", destacou Biondi.
O Corsa é o líder de vendas da General Motors e, devido a esse motivo, este vai ser o maior recall promovido pela montadora.
Paralelamente ao reparo, as duas concessionárias de Bauru estão programando diversas promoções, aproveitando o comparecimento de uma multidão de clientes em potencial nas concessionárias. "É importante para a loja aproveitar esse fluxo de pessoas e apresentar seus serviços, criando um vínculo mais forte entre cliente e revenda", disse Biondi.
A prática de se fazer recall em veículos e componentes está se tornando comum. Há cerca de dois meses, a Bridgestone/Fireston anunciou o reparo em 6,5 milhões de pneus. A empresa está sendo investigada pela morte de 100 pessoas nos Estados Unidos, atribuída a acidentes provocados por falhas nos pneus. Já a Volkswagen anunciou recentemente o recall em todos os modelos Golf e Audi A3 produzidos este ano no Brasil. Além da GM, também está com campanha para efetuar reparos em veículos a montadora Renault. Ela deverá fazer o recall em cerca de 1,9 mil veículos do modelo R 19, fabricados na Argentina, entre os anos de 1996 e 1999. Eles estão com defeito na mangueira de combustível.
