O Promai é o ponto crítico entre os serviços prestados pela Secretaria Municipal de Saúde devido à longa fila de espera
Em relação à demanda, o Programa Municipal de Atendimento ao Idoso (Promai) é o ponto crítico entre os serviços prestados pela Secretaria Municipal de Saúde. Atualmente, o programa atende 350 idosos por mês, mas há uma lista de espera com 800 nomes aguardando vagas.
A única forma de solucionar o problema é ampliar a equipe de atendimento, uma vez que as vagas somente são abertas em caso de morte de pacientes atendidos pelo programa.
A qualidade do serviço prestado pela equipe do Promai justificaria a procura, segundo Eliane Fetter Telles Nunes, secretária municipal de Saúde afastada. Todo mundo quer fazer parte do Promai. Por quê? Porque criou fama de ser um lugar divertido e atencioso. Oferecemos um conjunto de atendimentos, com uma equipe inteira à disposição do paciente, que pode, ainda, receber atendimento domiciliar, argumenta.
No Promai, os idosos participam de sessões de Terapia Ocupacional, serviço odontológico, atendimentos psicológico e nutricional, além de consultas e acompanhamento médico. O programa realiza também atividades programadas de lazer, que favorecem a integração social do paciente.
Atualmente, a Secretaria Municipal de Saúde tem 236 médicos em seus quadros. A maior parte deles está ligada ao Departamento de Unidades de Emergência (DUE) e o restante está subordinado à direção do Departamento de Unidades Ambulatoriais (DUA).
O número de médicos, no entanto, é insuficiente para a demanda das unidades municipais de saúde, que prestam atendimento nas especialidades de clínica médica, ginecologia e pediatria.
Em breve, 30 novos profissionais, já concursados, devem assumir, reduzindo a demanda espontânea, que corresponde a 50% do total de atendimentos realizados pelas unidades de saúde. A outra metade envolve pré-agendamentos, resultantes de programas voltados à criança (Defesa da Vida), hipertensão, diabetes e pré-natal.
Em relação à demanda espontânea, o maior atendimento registra-se no Posto de Saúde do Jaraguá. A unidade, recém-inaugurada, atende 700 pessoas por dia, média superior à verificada no Pronto-Socorro Central, que funciona 24 horas.
Além do Jaraguá, há demanda reprimida nas unidades do Jardim Godoy, Jardim Redentor, Vila São Paulo e Vila Nova Esperança. Se for atender toda solicitação da população e da Conferência Municipal de Saúde, tenho que estender o horário dos postos até 19 horas, com três turnos em cada, comenta Eliane.
Para tentar reverter esse problema e identificar demandas específicas, favorecendo o atendimento global prestado pelo Município, a Secretaria Municipal de Saúde irá firmar parceria com a Universidade Estadual Paulista (Unesp) para traçar o perfil epidemiológico de Bauru.
Com a pesquisa, a secretaria conseguirá identificar quais os tipos de doença mais comuns a cada região da cidade. Isso será importantíssimo para nos dizer onde devemos colocar nossos profissionais, adianta Eliane.
