O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) inicia hoje novas turmas de dois cursos na área de negócios. O docente é Antonio Fernando Leitão, administrador de empresas, professor da Associação Comercial de São Paulo e diretor da Visão Desenvolvimento Empresarial.
“Técnicas de vendas†abrange as quatro etapas básicas de negociação - abordagem, investigação das necessidades do cliente, apresentação do produto e pós-venda. Além disso, as aulas também examinam os estilos de negociação mais adequados a cada situação e formas de combate a objeções.
As 12 horas de aulas serão ministradas em dois sábados, das 9h às 17h.
“Como administrar pequena e média empresa†trata de questões importantes para o empresário que deseja ser bem-sucedido em seu negócio, ligadas às áreas de finanças, compra e estoque, vendas e recursos humanos.
A situação que o programa enfrenta é comum: com alguma poupança, quem deseja mudar de vida ou não consegue a colocação desejada no mercado de trabalho resolve abrir seu próprio negócio. No entanto, por mais que pareça agradável ser o próprio chefe, as chances de sucesso são pequenas, e só com conhecimentos adequados o micro ou pequeno empresário poderá conquistar seu lugar no mercado.
Sistemas de informações gerenciais, ponto de equilíbrio, formação de preços, técnica ABC de controle de estoque, propaganda e promoção de vendas, seleção e treinamento de pessoal são tópicos abordados pelo programa.
As 14 horas de aulas vão ser dadas de segunda a quinta-feira, das 19h às 22h30.
• Serviço
Mais informações e inscrições no Senac, que fica na avenida Nações Unidas, 10-22, telefone 227-0702. O endereço eletrônico é www.sp.senac.br/bauru
