A concessionária Volkswagen/Baurucar realizou, no último dia 17, na unidade do Senai/Bauru, um workshop que contou com a participação de mecânicos, técnicos, chefes de oficina e vários funcionários da empresa, além de integrantes da Regional Volkswagen da cidade. O evento, segundo o gerente de pós-vendas Jair Tavares, um de seus organizadores, teve como finalidade a busca constante da melhoria dos processos operacionais, principalmente na qualidade no atendimento, qualidade dos reparos, relacionamento inerpessoal, espírito de equipe e postura profissional frente ao cliente.
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