A partir de amanhã, todas as agências da Caixa Econômica Federal (CEF) passarão a ter um reforço na segurança do setor de auto-atendimento por meio do serviço de vigilantes. Segundo o gerente regional de segurança da Caixa, Evandro Carvalho, os caixas eletrônicos do banco funcionam até as 22h, mas os vigilantes ficarão nas agências até as 20h.
De acordo com Carvalho, o reforço de segurança no setor de auto-atendimento dos bancos é uma exigência da Polícia Federal (PF). “O único objetivo é dar mais tranqüilidade aos clientes que utilizam os caixas após o horário de atendimento das agências ao público”, observa.
Segundo ele, a determinação da PF é para que os vigilantes reforcem a segurança durante o horário de atendimento à população, ou seja, até as 16h no caso de Bauru. “Contudo, a Caixa decidiu ampliar o serviço para até as 20h. No período entre 20h e 22h, é pequeno o fluxo de clientes nos caixas eletrônicos”, diz Carvalho.
O gerente regional de segurança da CEF diz que, para atender às exigências da PF, 29 vigilantes foram contratados na região de Bauru. “A Caixa tem muitos clientes que utilizam o auto-atendimento, como por exemplo, os que têm conta movimentada apenas por cartão. Então, a exigência da Polícia Federal vai de encontro ao nosso objetivo de oferecer maior segurança aos usuários dos caixas eletrônicos.”
A reportagem não obteve informações de outras instituições financeiras sobre o reforço da segurança nos caixas eletrônicos.
