Os telefones celulares da operadora Vivo, tanto dos planos pré como pós-pagos, permaneceram pelo menos dois dias sem conseguir completar ligações para os telefones de emergência de três dígitos, como o 190 (Polícia Militar), 197 (Polícia Civil), 193 (Corpo de Bombeiros), entre outros.
Ontem à tarde, a reportagem fez vários testes de ligação para telefones de emergência com celulares Vivo e a mensagem era sempre a mesma: “Este número não existe”.
O mesmo não aconteceu com testes semelhantes feitos através das outras operadoras (Claro e TIM), que completaram as chamadas mesmo sendo feitas em aparelhos pré-pagos sem saldo de crédito.
A informação da pane foi confirmada pelo Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) que, segundo seus operadores, desde sábado diversas pessoas vinham reclamando que não conseguiam completar as chamadas originadas de celulares da Vivo.
Acionada no início da tarde de ontem, a assessoria de imprensa da Vivo ficou de averiguar a questão com seu departamento técnico.
No final da tarde, a empresa apenas enviou nota informando que a situação já fora normalizada, o que realmente aconteceu. A Vivo não explicou o que causou o problema.
