Os leituristas do Departamento de Água e Esgoto (DAE) foram substituídos por funcionários contratados pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, mas eventuais erros na medição de hidrômetros continuam gerando protestos por parte de alguns consumidores do município.
O síndico Joaquim Costa procurou o JC ontem para reclamar que a fatura de água do seu condomínio saltou de R$ 1,3 mil para R$ 30 mil este mês. “Vou entrar em contato com o DAE para que a conta seja regularizada, porque esse valor que estão cobrando é um absurdo. Disseram que a terceirização resolveria esse tipo de problema, mas não é isso que está acontecendo”, critica.
Outro consumidor procurou o vereador Primo Mangialardo (PV) para informar que a sua conta veio com valor de R$ 0,00 em setembro. O problema, segundo o parlamentar, é que a fatura informa que não havia ninguém na residência e, nesse caso, deveria ter sido cobrado o consumo mínimo de 5 metros cúbicos.
A assessoria de imprensa do DAE explica que os consumidores com dúvidas quanto ao valor da fatura recebida devem anotar o número registrado no hidrômetro e procurar a autarquia, que ficará encarregada de verificar se houve erro na leitura ou não.
