Ser

Com licença...

Consultoria: Glorinha Braga Ortolan*
| Tempo de leitura: 3 min

Postura correta: dorso ereto, não cruzar as pernas (mulher), pernas cruzadas (homens).

Não cruzar os braços.

Não mostrar a sola do sapato.

Conversar com as pessoas ao lado em tom baixo.

Evitar ficar andando pela sala, mostrando impaciência ou nervosismo.

Não perguntar para a recepcionista se vai demorar a ser atendida(o).

Entregar o cartão de visitas para a recepcionista.

Se precisar de alguma informação, espere a sua vez.

Tratar as pessoas por senhor e senhora.

Usar sempre os termos: por favor, com licença, sim, senhor(a); não, senhor(a)

Se cair algum objeto no chão, levantar imediatamente e pegar.

Ceder o lugar para uma pessoa mais velha.

Observar o local e as pessoas que estão na sala de espera.

Não mascar chicletes.

Local da entrevista

Pedir licença ao entrar.

Não se sentar antes do entrevistador(a).

Cuidar da postura.

Ouvir mais do que perguntar.

Responder as perguntas objetivamente.

Se for servido café, segurar o pires na mão.

Usar as expressões: não, senhor(a) sim, senhor(a).

Falar pausadamente e em tom moderado.

Cuidar da linguagem (concordância correta dos termos e verbos).

Não usar gíria.

Se estiver usando pasta e bolsa, colocá-los na cadeira ao lado ou deixá-los no colo.

Citar, na hora certa, seus atributos e preferências (música, pintura, esporte, leitura, etc).

Falar sobre o seu potencial e projetos.

Lembretes importantes

Inteirar-se sobre a empresa: o que é, como é, de onde é, etc.

Sorrir, simplesmente sorrir. Não dar gargalhada.

Cartão de visita simples: cor branca ou palha.

Desligar o celular.

Pouco perfume.

Mentir, jamais.

Falar olhando nos olhos do entrevistador.

Obedecer a horários.

Não colocar as mãos e objetos na mesa do entrevistador.

O aperto de mão deve ser firme e seguro.

Evitar as expressões: “Ah, eu acho que ...”, “Não sei.”, “Não gosto” e outras.

Não ficar passando a mão no cabelo.

Não falar mal do chefe e da empresa em que trabalhava.

Voluntariado

Trabalho social e sua importância.

Pesquisar se a empresa participa de um trabalho social: conhecer o trabalho e o elogiar.

Perguntas freqüentes

Por que você quer trabalhar conosco?

Como você descreve sua própria personalidade?

Quais seus objetivos a longo prazo?

Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?

Por que você acha que devemos contratá-lo?

Fale-me de suas maiores realizações.

Quanto tempo pretende ficar conosco?

Fale-me de seu chefe anterior ou atual.

Que tipo de decisões é mais difícil para você?

Se pudesse começar tudo de novo, o que faria diferente em sua carreira?

Quais são os seus pontos fortes?

Quais são os seus pontos fracos?

Por que deixou o emprego anterior?

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Pretendo convidar o chefe do meu marido para jantar em nossa casa. Gostaria de servir peixe, mas não tenho talher apropriado para este prato. Qual a melhor solução: servir outra coisa ou posso usar talher normal? (Fátima)

Resposta: Você pode perfeitamente servir peixe com talher de mesa, isto é, talher que se usa todos os dias. Porém, tem um detalhe, você sabe se o convidado gosta de peixe? Se você não tem conhecimento, prepare outro prato, que pode ser uma massa, para que a pessoa tenha opção.

Fui convidada para um casamento e pensei em dar de presente um chaveiro de ouro para o casal. O que a senhora acha da idéia? (Maria Antônia).

Resposta: Acho a idéia boa, mas acho melhor se você oferecer um chaveiro para cada um, com as iniciais gravadas. Como o valor do presente dobrará, procure um material que seja bonito e de qualidade, mas que não seja tão valioso quanto o ouro.

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* Educadora e consultora de etiqueta social e profissional e autora dos livros “Educação e Requinte” e “Com Licença ... preceitos de civilidade e cidadania”

www.educacaoerequinte.com.br

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