O consumidor, seja ele homem ou mulher, está cada vez mais adepto de produtos de beleza. A preocupação com a aparência, inclusive do rosto e dos cabelos, tem feito muita gente incluir os cosméticos na lista básica de compras do mês. Em Bauru, essa tendência se reflete nas lojas especializadas, que vêm conquistando, cada vez mais, clientelas fiéis.
A empresária Nair Gasparini Bertozzo, gerente de um estabelecimento especializado em cosméticos no Centro de Bauru diz que os produtos para os cabelos são os campeões em venda. Entre eles, os xampus sem sal e os cremes de hidratação capilar são os mais vendidos.
“São itens comprados, especialmente, pelas mulheres que buscam o relaxamento e o alisamento dos cabelos. Já os homens compram mais os tonalizantes para esconder os cabelos brancos”, comenta Bertozzo.
Para muita gente, os cosméticos deixaram de ser supérfluos e o preço não é mais empecilho para deixar de comprar. Comerciantes afirmam que, mesmo as pessoas de baixa renda e que antes não eram tão adeptas aos produtos, não abrem mão de um bom creme para o corpo.
“Hoje, a vaidade não define mais a classe social. Todo mundo quer estar bem com a aparência e existem produtos para todos os bolsos”, opina Bertozzo. “Aqui na loja, por exemplo, temos xampus de R$ 1,90 a R$ 20,00. Quem não tem acesso?”, questiona a empresária.
O sucesso do mercado de cosméticos deve ser atribuído à ampliação do mix de produtos nos últimos anos e também à divulgação promovida pela mídia, na opinião do empresário Arsênio Almeida Fernandes, dono de duas lojas do segmento em Bauru. “Hoje, temos ‘n’ produtos que anteriormente não existiam nas prateleiras. O consumidor ganhou mais opções e as lojas, vendas que antes não tinham”, acrescenta.
Fernandes, que possui cerca de 15 mil itens cosméticos entre seus estabelecimentos, também ressalta que o preço das mercadorias tem favorecido as vendas. Segundo ele, o consumidor tem opções de preços que cabem no bolso. Em suas lojas, há cremes hidratantes para o rosto que variam entre R$ 5,00 até mais de R$ 100,00, batons a partir de R$ 2,00, além de xampus que vão de R$ 2,00 a R$ 30,00.
Qualidade x preço
Apesar de estarem mais acessíveis financeiramente, os cosméticos nem sempre são comprados em razão disso. Grande parte dos consumidores leva em consideração, primeiramente, a qualidade do produto.
É o caso da empresária Silvana Malandrino, 47 anos, que admite investir cerca de R$ 300,00, todos os meses, em itens de beleza.
“Como sou uma pessoa vaidosa, não deixo faltar xampu, maquiagem, cremes e loções em casa. Mas sempre primo pela qualidade. Os cremes mais baratos, por exemplo, acabam saindo caro. Eles hidratam menos e a gente acaba tendo de passar mais”, explica.
De acordo com Fernandes, a relação entre qualidade e preço varia conforme o poder aquisitivo de cada cliente. “Quem tem mais condições, opta pelo produto mais eficaz e conhecido, sem levar em conta o custo. Já as pessoas com um orçamento mais apertado buscam os mais baratos para não ficar sem”, constata o empresário.
