Respondi a esta pesquisa (JC de domingo) e gostaria de deixar aqui minhas ressalvas para alguns pontos específicos. Para alcançar os resultados almejados, essas empresas precisam, além de investir em tecnologia, desenvolver ações que valorizem os funcionários como um dos principais responsáveis pelo sucesso de implantação desses processos, pois para que a empresa mantenha-se permanentemente competitiva no mercado é necessário que seus funcionários estejam motivados e comprometidos com os objetivos da mesma.
Lara de Oliveira
