Moradores da Vila Pacífico, em Bauru, que residem na rua Romeu Crivelli, tiveram prejuízos após o temporal de anteontem. Devido a uma descarga elétrica ocorrida na quadra 3, diversos moradores foram afetados e tiveram aparelhos eletrônicos queimados, entre eles televisão, computadores, portão eletrônico e outros. Eles exigiam, ontem, que a CPFL Paulista fizesse o ressarcimento dos danos.
Na casa da cabeleireira Maura Cecília, de 48 anos, praticamente todos os equipamentos eletrônicos foram queimados. Durante o temporal, ela foi surpreendida. "A descarga fez com que explodisse o alarme e a campainha. Foi um susto", contou, enquanto mostrava à reportagem do JC os estragos causados pelo temporal.
Na casa de Lurdes Pinheiro Ponce, de 59 anos, o temporal também causou inúmeros estragos. Outros vizinhos tiveram, além dos aparelhos, o portão eletrônico queimado.
"A gente ligou na CPFL para fazer a reclamação da descarga. Eu percebi também que saía fumaça e faísca da rede elétrica defronte à minha casa. Eu liguei para avisar, mas só vieram arrumar bem depois", alegou Maura.
O JC fez contato com a CPFL, que informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que os locais afetados não tiveram corte no fornecimento de energia elétrica durante e nem após o temporal, portanto, não caberia à companhia fazer o ressarcimento de danos. Além do mais, a descarga pode ter atingido cabos de outras redes transmissoras, como de TV a cabo, conforme esclareceu a empresa.
A assessoria ainda alegou que a CPFL esteve na localidade indicada pelo reclamante da casa 3-44 e fez os reparos necessários na rede após o temporal.
"A reclamação deste cliente foi feita hoje (ontem) pela manhã, por volta das 9h32. Foi feita a poda de um galho de árvore que estava sobre a rede e também a manutenção de uma lâmpada que estava acesa durante o dia. Mas não houve interrupção do serviço de energia no imóvel deste numeral. A última interrupção registrada foi em 3 de março", divulgou a assessoria.
Procon
Procurado pela reportagem, o Procon de Bauru afirma que as empresas de energia são obrigadas, como fornecedores de serviço, a reparar e ressarcir o consumidor por danos em equipamentos causados por descarga elétrica.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) publicou a Resolução 360/09 com os prazos e os procedimentos para atendimento pelas concessionárias de energia nesse casos. Pela regra, segundo o Procon, o consumidor deve fazer o seu pedido de ressarcimento/conserto do equipamento danificado em até 90 dias da data da ocorrência.
"A empresa deverá efetuar a vistoria nos aparelhos danificados em até 10 dias a partir da data da solicitação. Para equipamentos que acondicionam alimentos e medicamentos o prazo é de um dia útil. Após a vistoria a empresa tem prazo de 15 dias corridos para encaminhar resposta por escrito", cita o Procon em nota oficial.
"Se a empresa não efetuar a vistoria, o prazo passa a ser contado da data do seu pedido de ressarcimento. Se o produto estiver em garantia é importante informar a empresa. Solicite que a vistoria seja efetuada em assistência técnica autorizada do fabricante do equipamento. Decorrido o prazo de resposta, que pode ser no máximo de 25 dias, a empresa terá mais 20 dias para restituir o valor do produto, substituí-lo ou repará-lo", conclui a nota.
Plantão Policial
O Plantão Policial de Bauru também foi prejudicado pelo temporal de anteontem. O sistema de registro digital de ocorrências, chamado de RDO, ficou fora do ar. O motivo também estaria ligado a uma descarga elétrica ocorrida em quadras próximas ao órgão.
O Plantão ficou com o atendimento prejudicado à população entre períodos de anteontem e toda a madrugada e manhã de ontem, voltando a operar por volta das 11h.
De acordo com o delegado seccional da Polícia Civil de Bauru, Benedito Antônio Valencise, o registro de boletins de ocorrência do Plantão precisou ser transferido para o 3º Distrito Policial (DP).
"As pessoas que procuraram o Plantão neste período em que o sistema ficou inoperante foram orientadas a seguir para o 3º DP ou para a delegacia mais próxima de seu bairro", disse.
