Diferentemente do que foi noticiado pelo JCNet na quinta-feira (25), quando uma aposentada de 67 anos fez uma denúncia na delegacia de Bauru contra o serviço prestado por uma financeira da cidade, localizada na rua Ezequiel Ramos, no Centro, uma representante da empresa se posicionou e esclareceu o equívoco.
Em boletim de ocorrência (BO), a aposentada teria informado sobre a não vinculação da financeira com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Ela informou ainda que o BO era para garantir os seus direitos contra um possível golpe e eventuais descontos em sua aposentadoria.
Entretanto, a funcionária citada pela mulher na denúncia apresentou que, na verdade, a cliente teria se enganado com o procedimento de seu empréstimo, destinado para quitar uma dívida da aposentada.
A funcionária afirmou ainda que o telefonema inicial foi realizado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e não por ela. Além disso, foi citado ainda que a aposentada foi procurada pela empresa e devidamente orientada.
A funcionária explicou também que a financeira onde trabalha, de fato, não é vinculada diretamente ao INSS, porém, presta serviço majoritariamente para pensionistas e aposentados da instituição, o que pode ter ocasionado a confusão.
