Entrou em operação este mês o Inspeguincho, novo recurso implantado pela Concessionária Auto Raposo Tavares (Cart) e que vai agilizar o atendimento aos usuários nas rodovias. Trata-se de um caminhão adaptado que permite cumprir com os ciclos de inspeção das rodovias visando solucionar anormalidades viárias, remover veículos de passeio e utilitários com problemas mecânicos e, novidade, transportar os passageiros em atendimento.
No Corredor Raposo Tavares, de Bauru a Presidente Epitácio, serão 16 Inspeguinchos em operação, todos montados em caminhão prancha novo, com cabine adaptada e identidade visual da concessionária.
Destes, dez monitoram as rodovias 24 horas por dia no trabalho de inspeção e seis ficam baseados nas unidades do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO) quando necessário.
Ao localizar um veículo com problemas mecânicos que o inspetor não consiga consertar no local, é feita a remoção imediata uma vez que o caminhão é dotado de guincho, sem a necessidade de acionar outro recurso, reduzindo o tempo de espera do usuário.
Cada caminhão tem um kit de equipamentos para o inspetor consertar o veículo no local ou adotar as primeiras providências em caso de uma ocorrência que exija mais recursos.
Como foi especialmente adaptado para agilizar o atendimento, o Inspeguincho também tem capacidade para transportar o motorista do veículo enguiçado e seus eventuais passageiros, até o limite de seis pessoas.
A agilidade, além de proporcionar maior comodidade, também aumenta a segurança porque motorista e eventuais passageiros são atendidos de imediato com a chegada da primeira viatura. Formada por 71 profissionais, a equipe de inspetores da Cart passou por treinamento especial para garantir atendimento ágil, eficiente e cordial aos usuários.
