Os longos períodos de espera e estrutura insuficiente das farmácias municipais tem gerado reclamação e revolta de moradores. Na última segunda-feira (14), houve princípio de confusão na unidade do Centro, quando um paciente tentou agredir uma funcionária. A prefeitura confirma que o tempo de espera na unidade chegava a uma hora e 20 minutos e afirma estar estudando a expansão do número de farmácias.
A discussão foi registrada em um vídeo feito pela fotógrafa Franciele Isidoro, de 40 anos, quando tentava retirar medicamentos para as filhas. Ana Beatriz, 11 anos, e Raquel Isidoro, 6 anos, possuem uma síndrome rara, ainda em investigação, e precisam de remédios para controlar convulsões. "O rapaz ficou revoltado. Estávamos esperando há mais de uma hora e meia. Não concordo com nenhum tipo de violência, mas a pessoa já está em uma situação debilitada, doente, perde a paciência mesmo", relata.
Diante da confusão, ela não conseguiu atendimento e teve de retornar à unidade nesta quarta-feira (16). "Já estava ficando atrasada para buscar minha filha na escola. E ainda saí de lá tremendo por causa da confusão. Fiquei com medo. O jeito foi comprar um dos remédios hoje em farmácia particular, porque uma das caixas já tinha acabado", revela.
Ainda segundo Franciele, o lugar estava abafado, com quase todas as cadeiras ocupadas. "Era um calor insuportável, cheio de idosos e gente doente. Tudo lotado, ainda estamos em pandemia, não é seguro. Antigamente tinham mais unidades, e agora elas ainda fecham para almoço", reclama a mulher. "Eu pego remédio para elas faz três anos, sempre foi assim. Demora muito. Tem que ir sem pressa, com disposição e esperar muito", complementa.
ESTRUTURA MENOR
A prefeitura, por meio de sua assessoria de imprensa, explica que o número de farmácias foi reduzido em 2015 devido à falta de estrutura física para algumas unidades básicas distribuírem medicamentos. A atual gestão estuda ampliar novamente esse quantitativo.
Ainda segundo a prefeitura, hoje Bauru conta com três Unidades de Assistência Farmacêutica: Bela Vista, Centro e Geisel. Essas duas últimas, ainda segundo o executivo, "passaram a fechar por um período de um hora em março de 2020, devido à pandemia, para higienização da unidade, entretanto, há uma semana as unidades não fecham mais no horário de almoço".
A nota ainda confirma que no momento da confusão havia 56 pessoas aguardando, o tempo de espera era em torno de 1h20. "Estavam atendendo 1 farmacêutico, 4 técnicos de farmácia nos guichês e 1 técnico na triagem. O fato deveu-se por conta de estagiários que se encontravam na unidade, realizando estágio observatório e foram confundidos com funcionários, o que gerou a revolta do usuário", informa. Sobre a climatização, os reparos estão sendo feitos pela empresa responsável.
