Um episódio inusitado envolvendo o papa Leão XIV chamou atenção após ser revelado por um sacerdote norte-americano. O líder da Igreja Católica teria tido uma ligação encerrada por uma atendente bancária ao tentar atualizar seus dados cadastrais pouco tempo depois de assumir o pontificado.
Segundo relato, o pontífice — nascido como Robert Francis Prevost — entrou em contato com a instituição financeira nos Estados Unidos para alterar informações pessoais, como telefone e endereço.
Mesmo após responder corretamente às perguntas de segurança, o atendimento não foi concluído. A funcionária informou que seria necessário comparecimento presencial em uma agência para validar as alterações.
Diante da negativa, o papa teria explicado a dificuldade de cumprir a exigência. Em seguida, tentou reforçar sua identidade mencionando seu atual cargo religioso. Ainda assim, a ligação foi encerrada pela atendente.
O caso foi divulgado pelo reverendo Tom McCarthy durante um encontro religioso em Illinois, nos Estados Unidos. Ele afirmou que a situação ocorreu de fato e foi compartilhada em tom bem-humorado com fiéis.
McCarthy também destacou a frustração do pontífice durante a tentativa de resolver uma tarefa simples do cotidiano, o que gerou risos entre os presentes.
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De acordo com o relato, a questão acabou sendo resolvida posteriormente com a ajuda de um intermediário que tinha contato direto com a direção do banco.
Não há informações sobre a funcionária responsável pelo atendimento nem posicionamento oficial da instituição financeira sobre o ocorrido.
Apesar da posição de liderança global, episódios cotidianos envolvendo papas não são incomuns. Casos semelhantes já marcaram outros pontificados, reforçando momentos de simplicidade ou situações inesperadas na rotina de figuras religiosas.