Em complemento ao serviço já prestado via telefone, a Prefeitura de São José dos Campos implementou da Central 156 pelo WhatsApp. O canal conta com "Seu José", um assistente virtual baseado em inteligência artificial que opera 24 horas por dia.
A ferramenta permite o registro de protocolos para serviços de manutenção, limpeza e zeladoria e recebe mensagens de texto, áudios, fotos e localização.
O objetivo da medida é centralizar as demandas e reduzir o tempo de resposta da administração municipal.
Clique aqui para fazer parte da comunidade de OVALE no WhatsApp e receber notícias em primeira mão. E clique aqui para participar também do canal de OVALE no WhatsApp
O serviço está disponível pelo número (12) 99710-0156. Ao iniciar o contato, o usuário é instruído pelo assistente a fornecer os dados necessários para a abertura do pedido ou para obter informações sobre serviços públicos.
