A Black Friday é realizada todo ano durante a última semana do mês de novembro. Com a propagação desta cultura de ofertar produtos por preços mais atrativos, inúmeros lojistas realizam variações da Black Friday durante novembro inteiro (ou até antes).
A ação, por mais interessante que seja, é alvo de muitos golpes promovidos por comerciantes e autônomos que buscam tirar vantagem de seus clientes.
Para evitar aborrecimentos, o Procon de Jacareí tirou as maiores dúvidas sobre os descontos e alertou para as fraudes mais comuns em lojas físicas, sites e/ou aplicativos.
"Questione-se sempre sobre a necessidade da compra, lembrando que após a Black Friday temos as festas de final de ano, rematrículas escolares e os impostos que chegam com o início do ano", alerta Aline Fabri, diretora do Procon do município.
"Por este motivo, é necessário manter a prudência nas compras, para não se endividar mais do que consegue adimplir", complementou.
Em relação às lojas físicas, a recomendação é de nunca comprar na 1ª loja verificada. Antes de comprar qualquer coisa, é necessário realizar uma pesquisa de preço.
"O ideal é que esta pesquisa ocorra antes mesmo das liquidações, para não cair nas famosas fraudes dos preços, que não abaixam o valor ou que sobem um dia antes e voltam ao valor normal no dia da Black Friday", disse Aline.
Já em lojas virtuais, a preocupação primordial deve ser com a segurança e credibilidade da plataforma. Se descuidado, o golpe sofrido pode ser grande, atingindo não apenas a compra singular, mas os dados do cliente.
"Nas compras online, certifique-se se a plataforma é oficial, verificando sempre o ‘cadeadinho’ no canto superior esquerdo do site. Verifique a existência dos contatos da empresa ou loja no rodapé do site", reforçou.
Sobre garantia e arrependimento em relação a produtos comprados, o Código de Defesa do Consumidor ressalta que as garantias são de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. A diretora do Procon ressalta que “toda e qualquer garantia é liberalidade do fornecedor. Uma vez que a empresa oferta período maior de garantia, ela precisa cumprir a oferta”.
Inclusive, as compras na internet também trazem a possibilidade de arrependimento, mas em até 7 dias da compra ou da entrega do produto.
