Nesta segunda-feira (31), uma falha no Instagram fez com que perfis fossem bloqueados e outros percam o número de seguidores das contas. Usuários de ao menos sete países relataram o problema.
Um site que monitora problemas nas plataformas digitais já registrou mais de 1.600 reclamações até o período da manhã de hoje, e cerca de 54% dos relatos são relacionados a problemas com o aplicativo -- 40% a problemas com login e 6% a conexão com o servidor.
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Os perfis bloqueados recebem uma notificação para que o usuário tenha a chance de recuperar o acesso ao aplicativo em até 30 dias, porém usuários afirmam não terem recebido o código de autenticação, que é necessário para logar no aplicativo.
Usuários que não tiveram a conta bloqueada podem ter observado a quantidade de seguidores diminuir. Um exemplo deste problema foi a youtuber Virginia Fonseca, que afirmou ter perdido 200 mil seguidores sem nenhuma explicação.
