O proprietário do restaurante Toyojiro, especializado em ramen no estilo Jiro, em Kyoto, Japão, causou polêmica ao oferecer uma recompensa de 100 mil ienes (cerca de R$ 3.200) por informações sobre dois clientes que deixaram avaliações negativas em sua página.
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Em uma postagem no Instagram, ele ameaçou os responsáveis pelas críticas, afirmando que pessoas como eles “acabam se dando mal” e que não os considera clientes. “Se quiserem resolver, venham diretamente. Eu lidarei com vocês”, escreveu. Ele ainda exigiu que um dos clientes retornasse ao restaurante, consumisse novamente e publicasse uma avaliação positiva com foto, insinuando consequências graves caso contrário.
A atitude gerou forte repercussão nas redes sociais, levando o proprietário a se retratar em postagens seguintes. “Sei que houve prós e contras. Refleti sobre o exagero do meu ato e quero seguir em frente”, escreveu.
O restaurante também divulgou um comunicado oficial lamentando o episódio e prometendo melhorar sua forma de lidar com críticas. A casa, que se destacou no site Ramen Database apenas um mês após sua inauguração, afirmou estar comprometida em se tornar um estabelecimento verdadeiramente apreciado pelos clientes.
*Com informações do site Complex