O recurso é oferecido em outros países desde novembro. Porém, o Comunidades gerou polêmica no Brasil ao longo de 2022 por ser anunciado durante o período eleitoral. Havia um temor de que a novidade pudesse prejudicar o combate a informações falsas. No final, a empresa acabou decidindo não liberar o recurso em ano eleitoral, mas afirmou que a decisão, na verdade, se deu por uma estratégia global.

A ideia é que os grupos tenham uma relação entre si dentro de uma comunidade, reunindo, por exemplo, pais de alunos de uma escola ou moradores de um mesmo prédio, onde cada grupo tem um fim específico. Segundo informe publicado no blog do WhatsApp, o objetivo das comunidades é aumentar a segurança e a privacidade de organizações, que, com a funcionalidade, deixariam de depender de outros softwares para administrar diversos bate-papos.

NA PRÁTICA

O assessor de investimentos Vitor Vieira comenta que já começou a usar o novo recurso. "A comunidade do WhatsApp é bem parecida com o que já existe no Telegram. Falando em questões empresariais é bem útil quando existem diferentes setores e eventualmente um precisa se comunicar com o outro. Pois é possível unir vários grupos dentro de uma só comunidade e, quem participa, tem acesso ao outro grupo de maneira mais fácil", explica.

Ainda testando a funcionalidade, o assessor pretende, em breve, usar em seu ambiente de trabalho. "O recurso serve bem, acredito que possa me ajudar bastante, pois é bom para integrar. Porém, vai depender também da receptividade dos usuários", diz.