No Brasil, o maior valor cobrado pelo GB em franquias móveis é de R$ 8,76, enquanto o menor valor é sete vezes mais baixo: apenas R$ 1,19. É o que revela um estudo inédito da plataforma Melhor Plano, que analisa como os brasileiros estão pagando por cada gigabyte utilizado em seus pacotes de internet celular. Na análise, que gira em torno dos serviços controle, pós e família da Oi, Claro, Vivo e TIM, a Oi sai na frente das concorrentes como a opção mais vantajosa para o consumidor.
Os resultados foram calculados a partir da média de preços de todos os planos presentes no comparador do site, especializado na comparação de serviços de Telecomunicações há mais de cinco anos. Ao indicar quais planos dos grandes provedores nacionais oferecem o maior e o menor valor do gigabyte para telefonia móvel, a pesquisa segue o intuito do site de auxiliar a tomada de decisão dos consumidores por meio da informação.
Afinal, escolher um pacote com menos quantidade de gigabytes sai mais caro que uma opção mais ampla? A pesquisa revela que sim. As franquias com mais de 100GB são de fato a opção mais econômica em termos financeiros, já que os resultados revelam que a relação custo/quantidade de gigabytes é uma linha decrescente. Isso significa que os planos na faixa de 60 a 100GB, por exemplo, saem mais em conta que um de 0 a 20 GB, que é na verdade a escolha de menor vantagem se comparado a qualquer outro.
Valores da internet
Em 2021, a operadora Oi apresenta os melhores valores em todas as faixas de pacote de dados, dos simples aos intermediários e completos.
A diferença de preço entre seus planos de até 20GB pode até parecer pequena se comparada à TIM, por exemplo, mas é nas faixas seguintes que a discrepância em relação às concorrentes se torna considerável, já que o valor cai à medida que o plano aumenta. Recentemente, a operadora também deu um passo além, oferecendo uma franquia promocional* de serviços móveis com oferta ilimitada de internet para qualquer serviço online — sem consumir dados do pacote.
Contudo, se a Oi não deixa dúvidas de que oferece a melhor alternativa no quesito preço, a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2020 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) chama atenção para outro ponto: a prestadora tem o maior índice de insatisfação entre seus clientes, seja na modalidade pré ou pós-paga. Nesse sentido, a promoção parece uma estratégia para driblar o mau desempenho com acesso ilimitado e valores muito abaixo de seus concorrentes.
Outra opção é a TIM, que fica em segundo lugar no quesito preço, com planos vantajosos tanto para quem procura por um pacote básico quanto para os que desejam planos grandes. Com exceção da Oi, a operadora só perde na faixa de 20 a 60GB, quando a média da Vivo é de R $4,92.
Importante destacar que os resultados da pesquisa foram calculados a partir da média dos preços dos planos controle e pós-pago de cada operadora no Brasil, o que significa que eles podem variar de acordo com o estado ou cidade.
Além disso, outros fatores podem influenciar a escolha por um plano específico, como o acesso gratuito a aplicativos e redes sociais, ligações e SMS ilimitados e demais bônus e descontos. Por isso a importância de comparar as ofertas de diferentes operadoras com calma e identificar se, quando promocionais, os preços correm o risco de mudar após um certo período.
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