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Caixa fará novos pagamentos de auxílio emergencial e FGTS nesta semana. Confira o calendário

Por Agência O Globo |
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Prestação. Caixa amplia prazo para suspensão do pagamento
Prestação. Caixa amplia prazo para suspensão do pagamento

Começa nesta semana uma nova romaria à Caixa Econômica Federal. Nesta segunda-feria, por exemplo, terá início o calendário de pagamento dos beneficiários do Bolsa Família, que poderão retirar o auxílio emergencial de R$ 600 ou R$ 1.200 (no caso das mães chefes de família).

O cronograma se estenderá até 31 de julho, com o o saque liberado para um grupo por dia, de acordo com o final do NIS (Número de Identificação Social).

No próximo sábado, dia 25, as agências vão receber também trabalhadores nascidos em janeiro — que pediram o auxílio emergencial por meio do aplicativo ou do site do banco e que aguardam novas parcelas.

Isso sem contar os cotistas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço que também fazem aniversário no primeiro mês do ano e desejam fazer o saque emergencial de até R$ 1.045 do FGTS.

No caso dos que recebemo Bolsa Família, o dinheiro liberado agora é referente à quarta parcela do auxílio emergencial. As três primeiras já foram quitadas integralmente. A quinta e última cota será paga entre 18 e 31 de agosto.

Ao ser perguntada sobre um possível esquema especial de atendimento para evitar aglomerações nas agências bancárias, a Caixa informou que não há previsão de reforço de pessoal nas unidades, porque normalmente não há filas para o pagamento do Bolsa Família.

Na última sexta-feira, a Caixa liberou um novo cronograma de pagamento do auxílio emergencial para trabalhadores informais, autônomos, microempreendedores individuais e desempregados — sem Bolsa Família — que ainda aguarda novas parcelas do benefício.

O calendário foi agrupado em ciclos, de acordo com a data em que as pessoas receberam a primeira parcela (confira abaixo). No próximo sábado, portanto, haverá saque em dinheiro para nascidos em janeiro.

No mesmo dia, será liberada a retirada em espécie de até R$ 1.045 do FGTS também para os nascidos em janeiro com contas ativas ou inativas. Essas pessoas tiveram o dinheiro depositado numa conta digital em 29 de junho. No dia 25, já poderão fazer a retirada em espécie.

DATAS DO BOLSA FAMÍLIA

4ª PARCELA

NIS com final 1 - 20 de julho NIS com final 2 - 21 de julho NIS com final 3 - 22 de julho NIS com final 4 - 23 de julho NIS com final 5 - 24 de julho NIS com final 6 - 27 de julho NIS com final 7 - 28 de julho NIS com final 8 - 29 de julho NIS com final 9 - 30 de julho NIS com final 0 - 31 de julho

5ª PARCELA

NIS com final 1 - 18 de agosto NIS com final 2 - 19 de agosto NIS com final 3 - 20 de agosto NIS com final 4 - 21 de agosto NIS com final 5 - 24 de agosto NIS com final 6 - 25 de agosto NIS com final 7 - 26 de agosto NIS com final 8 - 27 de agosto NIS com final 9 - 28 de agosto NIS com final 0 - 31 de agosto Problemas de acesso levam às agências

A peregrinação às agências da Caixa tendem a se intensificar não somente pela sobreposição dos calendários de pagamentos dos benefícios sociais, mas também por conta dos problemas de acesso ao aplicativo Caixa Tem, que têm levado as pessoas a buscarem atendimento presencial.

Muitos trabalhadores estão recebendo novas parcelas, mas a movimentação dos recursos pelo app, em muitos casos, não vem sendo liberada.

Como num primeiro momento os trabalhadores podem apenas pagar contas e fazer compras com o Caixa Tem, o aplicativo nem sempre suporta a demanda. Cria-se, então, uma longa fila virtual de pessoas querendo usar o app.

Há ainda outro problema: muita gente não consegue acessar a ferramenta porque a Caixa exige o envio de documentos via WhatsApp antes de autorizar o uso. E esse procedimento tem levado muito tempo.

O representante de vendas Gabriel Alves, de 27 anos, tentou resolver problemas do aplicativo Caixa Tem em uma agência e, apesar do longo tempo de espera, saiu frustrado:

"Já fui à agência, mas não consigo nem falar com um gerente. O teleatendimento (número 111) também não funciona", lamenta Gabriel.

Nascidos em abril recebem o FGTS

Nesta segunda-feira, a Caixa Econômica também fará o depósito de mais um lote do saque emergencial de até R$ 1.045 do Fundo de Garantia. O dinheiro será creditado — ainda sem direito a saque — nas contas poupanças sociais digitais abertas em nome dos trabalhadores nascidos em abril, que têm contas de FGTS ativas ou inativas.

Esses cotistas, no entanto, terão que esperar até o dia 5 de setembro para retirar o valor em dinheiro ou fazer transferências para contas em outros bancos (veja o calendário acima).

Por enquanto, para movimentar a quantia depositada, o trabalhador deverá acessar o aplicativo Caixa Tem — o mesmo usado por quem recebe o auxílio emergencial de R$ 600.

Depois de baixar o app, a pessoa poderá quitar boletos (como os de água, luz, gás e telefone) ou pagar compras feitas em farmácias, lojas e supermercados, por meio de um cartão virtual gerado na hora ou de QR Code (aproximando o celular da maquininha do estabelecimento comercial).

A liberação do FGTS começou no dia 29 de junho com o crédito em conta para os nascidos em janeiro, que poderão sacar o dinheiro da conta a partir de sábado, 25 de julho.

Os calendários de depósitos e retiradas dos R$ 1.045 do FGTS consideram o mês de nascimento do cotista. O crédito em conta vai até 21 de setembro, para os nascidos em dezembro. Os saques em dinheiro se estenderão até 14 de novembro (mesmo grupo).

Independentemente das datas programadas, os valores estarão disponíveis para movimentação ou retirada até 30 de novembro de 2020.

A Caixa recomenda que os trabalhadores verifiquem no aplicativo App FGTS se seus cadastros estão completos. Algumas pessoas sequer tiveram a quantia depositada porque a conta digital nem chegou a ser aberta por falta de informações corretas do cotista.

Quem não quiser retirar o valor precisa informar seu desejo à Caixa ou deixar o dinheiro parado na conta digital até 30 de novembro. Sem movimentação, a quantia retornará ao FGTS.

CRONOGRAMA DO FGTS

Crédito no Caixa Tem Nascidos em janeiro  - 29/6 Nascidos em fevereiro - 06/07 Nascidos em março - 13/07 Nascidos em abril - 20/07 Nascidos em maio - 27/07 Nascidos em junho - 03/08 Nascidos em julho - 10/08 Nascidos em agosto - 24/08 Nascidos em setembro - 31/08 Nascidos em outubro - 08/09 Nascidos em novembro - 14/09 Nascidos em dezembro - 21/09 Liberação de saque ou transferência Nascidos em janeiro  - 25/07 Nascidos em fevereiro - 08/08 Nascidos em março - 22/08 Nascidos em abril - 05/09 Nascidos em maio - 19/09 Nascidos em junho - 03/10 Nascidos em julho - 17/10 Nascidos em agosto - 17/10 Nascidos em setembro - 31/10 Nascidos em outubro - 31/10 Nascidos em novembro - 14/11 Nascidos em dezembro - 14/11 NOVAS DATAS DO AUXÍLIO EMERGENCIAL CICLO 1 Quem recebeu o crédito da primeira parcela em abril de 2020 - receberá a quarta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a terceira parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho ou até 4 de julho de 2020 - receberá a segunda parcela Quem se cadastrou entre 17 de junho e 2 de julho de 2020 - receberá a primeira parcela Depósito do dinheiro 22 de julho - nascidos em janeiro 24 de julho - nascidos em fevereiro 29 de julho - nascidos em março 31 de julho - nascidos em abril 5 de agosto - nascidos em maio 7 de agosto - nascidos em junho 12 de agosto - nascidos em julho 14 de agosto - nascidos em agosto 17 de agosto - nascidos em setembro 19 de agosto - nascidos em outubro 21 de agosto - nascidos em novembro 26 de agosto - nascidos em dezembro Liberação de saque e transferência 25 de julho - nascidos em janeiro 1º de agosto - nascidos em fevereiro e março 8 de agosto - nascidos em abril 13 de agosto - nascidos em maio 22 de agosto - nascidos em junho 27 de agosto - nascidos em julho 1º de setembro - nascidos em agosto 5 de setembro - nascidos em setembro 12 de setembro - nascidos em outubro e novembro 17 de setembro - nascidos em dezembro CICLO 2 Quem recebeu o crédito da primeira parcela em abril de 2020 - receberá a quinta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a quarta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a terceira parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a segunda parcela Depósito do dinheiro 28 de agosto - nascidos em janeiro 2 de setembro - nascidos em fevereiro 4 de setembro - nascidos em março 9 de setembro - nascidos em abril 11 de setembro - nascidos em maio 16 de setembro - nascidos em junho 18 de setembro - nascidos em julho 23 de setembro - nascidos em agosto 25 de setembro - nascidos em setembro 28 de setembro - nascidos em outubro e novembro 30 de setembro - nascidos em dezembro Liberação de saque e transferência 19 de setembro - nascidos em janeiro 22 de setembro - nascidos em fevereiro 29 de setembro - nascidos em março 1º de outubro - nascidos em abril 3 de outubro - nascidos em maio 6 de outubro - nascidos em junho 8 de outubro - nascidos em julho 13 de outubro - nascidos em agosto 15 de outubro - nascidos em setembro 20 de outubro - nascidos em outubro 22 de outubro - nascidos em novembro 27 de outubro - nascidos em dezembro CICLO 3 Quem recebeu o crédito da primeira parcela em maio de 2020 - receberá a quinta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a quarta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a terceira parcela Depósito do dinheiro 9 de outubro - nascidos em janeiro e fevereiro 16 de outubro - nascidos em março e abril 23 de outubro - nascidos em maio e junho 30 de outubro - nascidos em julho e agosto 6 de novembro - nascidos em setembro e outubro 13 de novembro - nascidos em novembro e dezembro Liberação de saque e transferência 29 de outubro - nascidos em janeiro e fevereiro 3 de novembro - nascidos em março e abril 10 de novembro - nascidos em maio e junho 12 de novembro - nascidos em julho e agosto 17 de novembro - nascidos em setembro e outubro 19 de novembro - nascidos em novembro e dezembro CICLO 4 Quem recebeu o crédito da primeira parcela em junho de 2020 - receberá a quinta parcela Quem recebeu o crédito da primeira parcela em julho de 2020 - receberá a quarta e a quinta parcelas Depósito do dinheiro 16 de novembro - nascidos em janeiro e fevereiro 18 de novembro - nascidos em março e abril 20 de novembro - nascidos em maio e junho 23 de novembro - nascidos em julho e agosto 27 de novembro - nascidos em setembro e outubro 30 de novembro - nascidos em novembro e dezembro Liberação de saque e transferência 26 de novembro - nascidos em janeiro e fevereiro 1º de dezembro - nascidos em março e abril 3 de dezembro - nascidos em maio e junho 8 de dezembro - nascidos em julho e agosto 10 de dezembro - nascidos em setembro e outubro 15 de dezembro - nascidos em novembro e dezembro

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