O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. O serviço passa a ser válido a partir desta terça-feira (4). Quando implantado, em março deste ano, o serviço iniciou com média de 600 teleatendimentos mensais. De acordo com o Ministério da Saúde, a ampliação para até 100 mil se fez necessária em razão da alta procura por ajuda.
A ferramenta é oferecida por meio do aplicativo ‘Meu SUS Digital’ e conta com parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). Com atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, o teleatendimento oferece orientação e acompanhamento profissional, funcionando como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
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Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Os números mostram ainda que 35% das pessoas acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas.
Dentre os sinais de alerta listados pelo ministério estão:
- Mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
- Mentiras contadas para familiares e amigos sobre apostas;
- Sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas;
- Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não se está jogando;
- Uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração;
- Dificuldade de diminuir ou parar de jogar;
- Comprometimento das relações pessoais e profissionais;
- Uso intensificado de álcool e outras drogas;
- Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas.
Já os fatores de risco listados pela pasta incluem:
- Exposição precoce a jogos de aposta;
- Facilidade de acesso a jogos online;
- Busca por alívio emocional ou fuga de problemas;
- Histórico de transtorno mentais como depressão e ansiedade;
- Impulsividade e busca por recompensas imediatas;
- Influências sociais e culturais que romantizam o jogo;
- Solidão e isolamento social;
- Vulnerabilidade social.
