QUEBROU

Pane mecânica responde por 42% dos chamados em rodovias da região

Por Bruna Góis | da Redação
| Tempo de leitura: 1 min
Divulgação/Arteris
Concessionária Arteris Via Paulista é a responsável pelo atendimento em trechos da Anhanguera, Cândido Portinari e Ronan Rocha
Concessionária Arteris Via Paulista é a responsável pelo atendimento em trechos da Anhanguera, Cândido Portinari e Ronan Rocha

Uma pesquisa realizada pela Arteris, concessionária responsável por 720 quilômetros de rodovias, incluindo trechos da Anhanguera, Cândido Portinari e Ronan Rocha - as duas últimas cortam Franca -, aponta que, em nove meses, as panes mecânicas foram responsáveis por 42% dos atendimentos nas estradas. O problema pode ser evitado com a manutenção preventiva do veículo.

De janeiro até 1° de outubro deste ano, foram 45.987 ocorrências registradas, 19.343 são relacionadas a falhas nos veículos que levaram os motoristas a buscarem socorro da concessionária. Segundo a Arteris, outros problemas como pneus furados e a falta de combustível (pane seca) também foram registradas entre as causas mais frequentes, representando 8,4% e 5,8% das ocorrências, respectivamente.

A gerente de Operações da ViaPaulista, Ana Caetano, destaca a importância da manutenção preventiva dos veículos. Ela recomenda a checagem regular de itens como o nível de óleo, estado dos pneus, sistema elétrico e fluido de freio, para evitar situações de risco nas rodovias. "Manutenção adequada evita paradas inesperadas e reduz o risco de acidentes, como colisões devido a paradas bruscas", alerta Ana.

Você sabia?

A concessionária oferece suporte 24 horas aos motoristas por meio de diversos canais, como o telefone 0800 001 1255, os totens de autoatendimento nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e o aplicativo SOS ViaPaulista. Já o Centro de Controle Operacional monitora as rodovias em tempo real, coordenando equipes que realizam serviços como guincho, socorro mecânico emergencial, captura de animais e atendimento médico.

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