Projetos tecnológicos estão sendo implantados para facilitar a comunicação e o acesso dos francanos aos serviços municipais. Na área da Saúde, um canal via WhatsApp foi criado para o agendamento de consultas e exames. Atualmente, são feitos cerca de 200 agendamentos por dia através do aplicativo de mensagens.

Segundo a Secretaria da Saúde, com as melhorias realizadas, os chamados no suporte relacionados aos agendamentos diminuíram, pois antes, estavam associados a dúvidas ou problemas enfrentados presencialmente.

O número do WhatsApp da Saúde é (16) 3711-9592.     

O órgão informa que o investimento na automação do processo proporciona uma solução ágil e eficaz para a marcação de consultas e agendamento de exames. A média de chamados por dia passou para 200, totalizando cerca de 5 mil chamados no mês.

Segundo a Prefeitura, com os agendamentos tanto de consultas quanto exames agora realizados de maneira remota, as filas presenciais foram zeradas.