Aconteceu comigo, a falsa central de atendimento me ligou assim que as compras caíram no meu cartão, foram compras feitas a partir de uma maquininha da Stone numa loja no Rio grande do sul. No caso eu fui tentando entender o que o suposto atendente queria, até que ele disse que mandaria um módulo de segurança para que eu instalasse no meu celular e após o procedimento ele poderia solicitar os retornos. Na hora falei que não iria instalar e preferiria ligar para o banco. De fato quando liguei o próprio atendente informou que os bancos não podem mais ligar em caso de compras suspeitas, que era de fato um golpe de falsa central de atendimento e que provavelmente o app que eles queria que eu instalasse era um vírus para roubar as demais contas que eu tivesse. Foi difícil, tive que abrir uma ouvidoria para ter as compras estornadas no cartão de crédito, mas antes o abrir o boletim de ocorrência foi fundamental. Infelizmente com tantos vazamentos na internet é impossível não ser vítima de clonagem de cartão ou dados, mas eles estão indo além, na cara de pau entram em contato logo após efetuarem as compras para tentar retirar ainda mais da vítima... Cuidado galera!