Acontece nesta quarta-feira, 13, uma ação do Procon de Franca e da Fundação Procon de São Paulo, no Centro da cidade, em comemoração à Semana do Consumidor - o Dia Mundial é comemorado nesta sexta-feira, 15.
A unidade móvel do Procon presta atendimento na Nossa Senhora da Conceição, das 9h às 15h. A população pode se dirigir aos profissionais para tirar dúvidas, registrar reclamações e receberem material informativo.
O chefe do Setor de Defesa do Consumidor do Procon Franca, Luís Murari, comenta sobre a importância de respeitar os direitos entre consumidor e fornecedor. "O mercado se mostra cada vez mais complexo, pois a quantidade e a variedade de produtos e serviços colocados à disposição do consumidor crescem com o passar dos anos, portanto a conscientização nesta hora é extremamente importante, visando evitar danos e conflitos", destaca.
Segundo o balanço do Procon, nos primeiros meses deste ano, foram prestados cerca de 2 mil atendimentos. As principais queixas são de reclamações de "assunto financeiro", com 42,99% ou 736 reclamações. Na sequência, reclamações de produtos, com 339 solicitações ou 19,80%; e 307 para serviços privados, com 17,93%.
O Procon Franca fica localizado na alameda Vicente Leporace, 4.655, Parque dos Pinhais, e atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Mais informações pelo telefone (16) 3721-4678 ou pelo e-mail procon@franca.sp.gov.br.
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