De sua mesa, ela atendia clientes e respondia dúvidas; por meio de seu smartphone solucionava eventuais contratempos, além de receber informações em tempo real sobre o que estava acontecendo em todas as lojas do Brasil e sobre as vendas do app. E, ainda, atendia as fãs que faziam questão de, mesmo com as mãos carregadas com compras, darem uma pausa para foto com Luizinha.
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