Espera por atendimento no Pronto-socorro 'Álvaro Azzuz' gera reclamações nesta 2ª feira

Relatos e fotos recebidas na manhã desta segunda-feira, 23, mostraram a situação do atendimento no Pronto-socorro “Dr. Álvaro Azzuz” em Franca. Diversos pacientes aguardavama sua vez, e o tempo de espera gerou reclamações.

O forneiro Douglas da Silva Eduardo, de 31 anos, acompanhava a sua mulher, Romana Aparecida Domingos de Jesus, de 30 anos. Ela, com suspeita de estar grávida, procurou a unidade de saúde porque estava com fortes dores abdominais.

“A gente chegou por volta de 7h da manhã, a minha esposa passou pela triagem e até agora ela não foi chamada (em relato às 9h43). A gente vai perguntar e “fala que está na próxima chamada”, chama dez pessoas, e não chama ela. Isso foi umas três vezes que eles falaram que ela está na próxima. Muito dor na barriga, suspeita de estar grávida, muito dor, chorando de dor e eles não dão a mínima”, comentou Douglas.

Em uma última atualização, às 12h35, Romana havia conseguido passar com o médico após as 10h. Além dela, outros pacientes também aguardaram mais de 2h para passar com o médico, segundo os relatos.

Posição da Secretaria Municipal de Saúde
Segundo a Secretaria de Saúde do município, nesta manhã, 12 médicos estavam realizando atendimento no Pronto-Socorro “Dr Álvaro Azzuz”, sete nos consultórios, quatro na ala e um na psiquiatria. De acordo o balanço, até às 10h, foram registrados 295 atendimentos.

“Às segundas-feiras, o atendimento é maior, especialmente em horários de pico, mas não há qualquer prejuízo, e a população segue sendo atendida", disse o órgão. "O Pronto-Socorro trabalha com o sistema de acolhimento, sendo que após a realização da ficha de atendimento na recepção da unidade, o paciente passa por triagem com a equipe de enfermagem, onde são colhidos os sinais vitais, temperatura, além das queixas apresentadas, o que permite a classificação de risco e o atendimento feito de acordo com a gravidade do caso”, afirmou a nota enviada pela Secretaria de Saúde.