Clínicas de oftalmologia são acusadas de coagir pacientes a comprarem em ótica parceira

O Portal GCN recebeu diversas denúncias envolvendo pelo menos duas clínicas de oftalmologia em Franca, acusadas de coagir pacientes atendidos pelo sistema público de saúde a fazerem seus óculos em uma loja "parceira".

As clínicas em questão são a Lemour, localizada na avenida Abrahão Brickmann, no Parque Vicente Leporace I, e a Elloclinic, na avenida Brasil, na Vila Aparecida. Ambas as unidades estão anexas a lojas da rede Óticas Paris Viu.

A situação problemática tem início depois que os pacientes passam por uma UBS (Unidade Básica de Saúde) e recebem encaminhamento médico para uma dessas clínicas contratadas pela Prefeitura de Franca para prestarem atendimento na rede pública.

“Todas as vezes que me encaminham, é sempre para as clínicas anexadas à Paris. Quando saio da consulta, a moça já me pega e leva para dentro da ótica para fazer os óculos lá”, disse uma moradora do Jardim Paineiras, que preferiu não se identificar.

Em uma dessas ocasiões, ocorrida em novembro do ano passado, a mulher alega que a atendente reteve sua receita quando ela se recusou a fazer os óculos no local. “Ela só me entregou a receita na hora que eu disse que ia chamar a polícia. Me senti agredida, desprotegida e acuada. Para mim isso é coação. Obrigar a gente a fazer uma coisa que a gente não quer, sendo que a consulta não é de graça, porque o SUS (Sistema Único de Saúde) paga”, completou.

E não se trata de um caso isolado. Uma moradora do Jardim Anita passou por uma situação semelhante, mas na clínica localizada na avenida Brasil. “Na maioria das vezes, quando a gente sai, passa na recepção. Elas (funcionárias da clínica) só entregam a receita quando uma vendedora da Ótica Paris chega para pegar.”