Prefeitura de Guaíra implanta atendimento online na Diretoria de Obras e Serviços

Prefeituras estão, cada vez mais, digitalizando seus serviços, facilitando o dia a dia das pessoas que dependem do setor público. A Prefeitura de Guaíra, a 110 km de Franca, também adotou a tecnologia na Diretoria de Obras e Serviços Urbanos reduzindo o prazo para aprovação e emissão de documentos dos proprietários, engenheiros, arquitetos e técnicos de obras.

O serviço “Aprova Digital” já é disponibilizado de maneira 100% online, sem a necessidade de o cidadão ir à Prefeitura. O sistema que torna as prefeituras digitais substitui o requerimento feito pelo cidadão e o trabalho de análise realizado pelo servidor de forma física e manual.

Em apenas dez dias da implantação da plataforma em Guaíra, 17 processos já foram tramitados de forma totalmente online. O prazo de espera também já foi reduzido. Serviços que antes demoravam cerca de 30 dias por conta do vai e vem para correção e pendências — como a emissão de um alvará para construção — já são liberados em três dias.

O engenheiro civil do departamento de Projetos e Fiscalização da Diretoria de Obras e Serviços Urbanos, Vitor Henrique Passolongo de Souza, diz que a transformação digital irá refletir diretamente na redução de custos, além de proporcionar transparência e organização para todos os servidores. “A gestão dos processos com a Aprova será muito mais efetiva e irá melhorar a comunicação com o cidadão. Os formulários são intuitivos e adaptados para nossa realidade e até os profissionais menos experientes irão conseguir desenvolver suas solicitações”, explica o servidor.

Aprova Digital
Guaíra é a 17ª cidade do Estado a utilizar a plataforma da Aprova para tornar os serviços mais eficientes. Com a mudança, quatro processos vão tramitar online. São eles: Alvará de Construção, Habite-se, Retificação de Alvará, Desmembramento e Unificação do Solo.

As pessoas que precisam do serviço podem acessar para fazer o cadastro gratuito. Plataforma também disponibiliza suporte técnico em horário comercial para auxiliar os usuários. Os interessados em conhecer a plataforma digital também podem acessar YouTube.