A Prefeitura lançou nesta sexta-feira, 4, o serviço de teleconsulta, que consiste em realizar atendimento médico para pacientes com sintomas de síndromes gripais e de covid através de videochamada. Os agendamentos de consultas poderão ser realizados a partir desta sexta-feira, 4. Os atendimentos começarão a serem prestados apenas a partir da próxima segunda-feira, 7.
“Com a telemedicina, você poderá conversar com o médico e fazer consulta através do seu celular. Isso vai agilizar e facilitar o acesso, agilizando a oferta de consultas neste momento de pandemia, inclusive com muito mais segurança. Este atendimento é muito importante, principalmente para aquelas pessoas que precisam ficar em isolamento”, disse o prefeito Alexandre Ferreira (MDB).
De acordo com a Prefeitura de Franca, a estimativa é que 300 pacientes sejam atendidos por semana. Neste primeiro momento, cinco médicos prestarão o atendimento de telemedicina, com possibilidade de ampliação. Esse tipo de consulta já ocorre nas redes particulares de saúde de Franca.
As consultas serão prestadas para pacientes que apresentem sintomas como tosse, dor de garganta, febre, congestão nasal e coriza, que tenham testado positivo para covid, que estejam em isolamento domiciliar, ou que tenham tido contato com pessoas que testaram positivo. As consultas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Para agendar uma teleconsulta, a Prefeitura oferece quatro contatos, dois são por telefone, através dos números (16) 3711-1909 e 3711-1999. Há também o atendimento prestado por mensagens de WhatsApp no número (16) 3711-1999, ou através do e-mail teleconsuta@franca.sp.gov.br.
Como funcionarão as teleconsultas
Para que a consulta seja realizada, o paciente deve possuir um aparelho com câmera e microfone, além de conexão com a internet e possuir o aplicativo WhatsApp instalado. Depois de agendado um horário para a realização da teleconsulta, o paciente deve estar disponível pelo menos 10 minutos antes do horário marcado para a consulta, para que o profissional da saúde possa fazer a ligação de vídeo com o paciente.
O paciente deverá estar em um ambiente silencioso, de boa iluminação e fechado, com privacidade, pois a teleconsulta é um procedimento sigiloso. A pessoa deve ter em mãos alguns objetos, como papel e caneta para que possa fazer anotações das orientações passadas pelo profissional da saúde.
Durante a videochamada, o médico avaliará o paciente, podendo solicitar exames complementares, prescrever medicamento, dar atestados e, se necessário, encaminhar o paciente para uma consulta presencial.
Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.
